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满意度调研的数据分析
楼主
kuning
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2013-11-13
各位坛友,小生目前正在做一个满意度调研项目,随机抽样的性别比例:男女按7:3,但最后通过电话调研的成本样本结果来看,性别比为5:5.通过数据分析发现男、女的满意度得分还是有一定差异的。所以担心最后平均满意度得分有失偏颇。大家是否有什么好的处理方法。
目前有一种解决办法,把男女的满意度得分按7:3的权重加权,但这样会不会把男性的满意度得分被人为的扩大,不符合统计的处理法则。
小弟学术不精,还望各位指点迷津,不胜感激。
若有好的指导建议,将不吝奖励论坛币,谢谢。
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