正文目录

便利零售：碎片化时代的影子与推手，O2O 的理想载体......................3  
台湾便利店：行业发展进入成熟期，O2O 创新成为标杆...............................3  
台湾 7-Eleven  的 O2O 案例 ............................................4  
7-Eleven 手机 APP：资讯推送为主，反向查询+分享为辅 ...........................................5  
ibon：便民服务的 IT 载体，为 O2O 提供信息对接功能...............................................6  
电商 7net：极大拓宽 SKU，门店可实现自提与付款 ...................................................7  
e-Service：向外部其他电商开放线下资源...................................9  
与移动 IM 合作：公众号模式，扩大移动流量基础，增强互动性 ..................................9  

图表目录
图  1：  台湾便利店市场渐渐饱和：以全家（FamilyMart）历年门店数变化为例 ...............4
图  2：  亚太主要国家地区智能手机普及率........................................................................................4
图  3：  台湾 7-Eleven 手机 APP 各界面功能介绍 ..........................................................................5
图  4：  卡路里日记手机 APP 界面........................................................................................................6
图  5：  Open 小将手机 APP ..................................................................................................................6
图  6：  台湾 7-Eleven 门店内设自助终端 ibon 界面.....................................................................7
图  7：  ibon 手机 APP 界面 ...................................................................................................................7
图  8：  台湾 7-Eleven 旗下电商网站 7net 的主要订购方式 .......................................................8
图  9：  7net 支付方式 ..............................................................................................................................8
图  10：  7net 下单后可通过 ibon 的代码缴费选项进行付款....................................................8
图  11：  7net 手机 APP 界面 ..............................................................................................................9
图  12：  e-Service 目前的服务电商（部分） ................................................................................9
图  13：  7net 在台湾 WeChat（微信国际版）的公众号 ........................................................ 10
图  14：  台湾 7-Eleven 在店内为 7net 公众号进行咖啡赠饮推广 ....................................... 10