5.1 多文化融合,突出时代特色
知识经济条件下的企业文化也应该带有经济全球化的属性,应该是一种综合性的多元化的企业文化。在知识经济社会,企业文化建设应该突出时代特色,采取多文化融合的基本策略。中国企业的企业文化历来都是先天欠缺的,知识经济社会中国企业的企业文化建设任务相对更为迫切与艰巨,在企业文化建设过程更应该加强对外来文化的吸收。中国企业在企业文化建设中采取的多文化融合策略应该以儒家传统文化的精要为本,同时吸收西方文化中的先进内容,中西结合,互为补充。
5.2 建立“以人为本”的管理原则
工业经济没有、也不可能改变“人是工具”的这一事实,只有在知识经济社会,知识本身的重要性得以突出以后,人的创造性、能动性等非工具性作用才真正开始引起企业管理者的重视。知识经济中企业新文化的建设必须彻底抛弃传统企业文化中对人性的错误认识,正确理解人的作用与地位,并最终在企业中建成“以人为本”的企业文化。只有真正建立起“以人为本”的企业文化,“以人为本”的管理原则才有可能被企业管理者所接受并执行。以人为本的企业文化建设是企业文化建设的一次革命。
5.3 加强企业制度文化建设
在传统的直线制组织结构企业中,制度是企业维系存在的重要工具,同时也是解决跨文化沟通障碍的有效工具。在知识型、学习型企业中,加强企业制度文化的建设同样是必不可少的。没有制度,不成方圆。没有严格的企业内部收集与传递市场信息的正确制度,企业管理者就不可能及时地做出正确的决策,虚拟企业赖以存在的所谓的企业的灵敏性、柔性也就不会存在。企业柔性与灵敏性都是以健全制度为前提的。在我国当前企业文化建设之中,企业制度文化建设显得尤为重要。
5.4 加强企业员工的职业道德建设
企业员工的职业道德建设是企业文化建设的一个重要内容。企业文化必然是通过企业员工来体现,企业没有具备良好职业道德素质的员工,企业就不可能真正建成有效的企业文化。知识经济社会,企业的组织结构趋向于扁平化,决策权也趋向于分散化,这要求每一个员工都对其自身职责负责,甚至于可能要求员工进行自我管理。为了适应知识经济对企业管理的需要,在企业文化建设中突出员工职业道德建设的重要性是必要的。在中国企业的企业文化建设过程中,除了加强企业员工的职业道德建设外,同时还必须加强社会主义精神文明建设,充分体现社会主义国家企业文化的社会主义特色,并将企业建设成为具有高度社会主义内涵的企业。
5.5 强化企业员工的团队意识
从社会学、心理学的角度看,每一个人都有一种想要参与某一组织,获得组织认可,并寻求在组织中实现自我的心理。这种渴望在传统工业经济社会是得不到实现的,只有在知识经济社会,在人本主义企业文化的影响之下,企业组织结构趋向于扁平化与网络化的特定条件之下,员工的彼此协调与沟通成为必要,共同工作成为可能之时,员工的组织归属感才能得到满足;此时在高度精神满足的驱动之下,员工团队合作意识得到充分的发挥,个人潜能被充分挖掘,企业也将获得最大化的经济效益。
5.6 建设竞争合作与共赢的企业文化
在知识经济社会,企业之间竞争的目的已不再是单纯地为了战胜对手,而是体现出明显的竞争合作性。知识的共享特性决定了知识经济社会的竞争合作性质,既有竞争又有合作,在竞争中合作,在合作中竞争。知识经济社会,单个企业独自开拓市场的情形已不多见,取而代之的是企业合作共同进行某一市场的开拓。显然,知识经济表现出了竞争合作与多方共赢的特性,在知识经济条件下企业应建设一种合作与共赢的企业文化。
5.7 以“个人主义”取代“集体主义”
真正意义上的“集体主义”企业文化是不存在的。在知识经济社会,企业在企业文化建设过程中必须抛弃传统工业经济中盛行的“集体主义文化”枷锁,建立以“个人主义”为中心的新企业文化。如果企业文化是以“个人主义”为中心的,企业家的基本职能则是组织和扩展“人类合作的秩序”,借助于各种可供利用的手段将其协调为一个“自给的组织”。即使是在日本获得巨大成功的“团队精神”,也是在充分尊重每一个员工意志的基础上达成的默契,也就是说,“团队精神”也是以“个人主义”为基础的。
参考文献
1、 [英]乔恩特:《跨文化管理》,东北财经大学出版社,1999年8月;
2、 赵曙明:《中日美欧企业文化比较及跨文化管理》,《管理世界》,1993年第6期;
3、 Mullin.R:Knowledge management: A cultural evolution, Journal of Business Strategy, Vol.17, No.5, September/October, 1996;
4、 Petrash.G:Dow’s journey to a knowledge value management culture, European Management Journal, Vol.14, No.4, 1996;
5、 Terrence.E.Deal, Allan.A.Kennedy:Corporation cultures:the Rites and Ritual of Corporate Life, Addison-Wesley, 1982。