小微企业是中国经济社会的重要组成部分，近年来，在国家的长期支持下，小企业如雨后春笋般涌现。尽管企业的规模小，资金量有限，但小企业的发展对于扩大社会就业、稳定国民经济有着重要的意义。

          

        科研出版社英文期刊《Journal of HumanResource and Sustainability Studies》(人力资源与可持续研究) 2013年12月发表了中国上海工程技术大学Pingping Xu等人的研究论文（点击查看原文），研究了中国小微企业的重要性及如何提高核心员工满意度，减少核心员工的流失。

          

        目前，小微企业的发展前景并不容乐观，尤其是人力资源部分，人才流失率非常高。主要原因是企业由于其自身的原因，比如规模和资金，因而难以吸引核心人才。此外，小微企业的人力资源管理模式尚处于起步阶段，因此不合理的人才管理导致了核心员工的流失。

          

        对于正在成长中的小微企业，核心员工是企业核心竞争的重要部分，因此这些员工也是企业发展的中坚力量。核心人才流失将使企业在市场竞争中处于被动地位。因此，如何加强小企业的人力资源管理，提升核心员工满意度，减少人员流动性是研究的重点。

          

        小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业和个体工商户的统一名称。小微企业分布非常广泛，在服务业、制造业、商品流通业等产业都有小微企业。这些企业的专业化服务能力很强，因此可以针对特定客户需求，进行专业的服务。发展空间很大，而且得到了ZF政策的支持，小微企业因而得以蓬勃发展。小企业最显著的特点是具有很强的吸纳就业能力，这对解决中国目前就业难问题有很大帮助。小企业还可以不断吸引投资，提高市场经济活力和促进市场竞争。

          

        许多管理者认为企业的主要收益是由极少数员工带来的，这些员工被称为核心员工。核心员工具有稀缺性，通常是员工总数的20%到30%，但他们所创造的的价值占企业总价值的80%。本文作者把核心员工定义为掌握知识和技术，能够处理核心业务，并位于企业核心岗位的员工。核心员工拥有很强的自我意识，可以帮助企业创造更多的价值、实现企业目标和提升企业核心竞争优势。

          

        通过阅读文献、进行企业访谈、听取相关学者意见，文中确定了影响小微企业员工满意度的因素，分别为：具体工作内容、工作环境、职业发展前景、角色满意度、工作回报还有企业发展前景。这些因素将直接影响核心员工的工作状态，因此只有正确把握员工的主要需求，才可以有效进行企业内部管理。

        本文版权属于科研出版社（http://www.scirp.org/），转载请注明出处。