你的行为将成为一种别人了解你的手段,而你的友好与微笑与热情将带给你的可能是意料之外的行为附属品。
每一天,我们都避免不了要和不同的人打交道,而且由于工作或者学习的原因我们将会长时间的呆在一个地方,同时,由于人类本身所存在的趋近性和生活以及发展的需要,我们会下意识的将自己与当地环境相匹配,从而形成一种外来人口同化于当地风俗的现象。在这个时候,出于对生存的需要,也是作为一种行为礼貌,即使身在异地,你依然会对你所接触的人所熟悉甚至不相识的人通过你的行为传达出你的个人信号,当然这些行为之中,可有友好的微笑甚至表现出更多的热情,同时也可能产生一系列的不利于别人接触的行为,比如不耐烦的言谈或者不礼貌的动作。而我现在想要谈的却是利用你的好的行为去产生该产生的经济行为。这里必须告诉你的是,你的友好与微笑与热情将在这门经济学问中起着相当大的作用,也可能产生相当高的价值,进而演变成一门经济学——行为经济学。
我们知道,人类都是社会大环境的附属品,我们的一切运转与社会的关系构成了相互缠绕交织的关系网,在这一张大网中,我们怎样利用自身所具备的一切资源实现最大的利益整合。我觉得这不只是一个企业应该考虑的问题,它还应该成为我们每一个人规划生活确定目标时需要思考的问题。在我们的日常生活中,我们离不开对社会大环境的依赖,就比如说你买菜要去菜市,买生活必需品要去超市,小至电脑电视的维修大到家具的安装等等,你的每个一举一动都是依赖你的生存环境而正常运转的。你一定会问:这些事与我的日常行为有什么关系?当然,大有关系。
我们且不论中国几千年积累下来的社会关系哲学,而这些关系化行为早在很久以前就已经渗透于中国人的一举一动。那就用你自己举例,但凡你认识或者熟悉的人,在人家需要你的帮忙的时候,即使你不乐意,至少你也不会拒绝或者拒绝的时候会显得相对的底气不足,那对于陌生人,我想这种情感应该很难出现。你身边的人也是如此,不管你们的社会关系是怎样关联的,或者是服务关系。即便你们是素不相识,但是一而再再而三的礼貌友好行为之后,你这个人的形象至少在他心目中不会坏而且对方也将会表现出他的友好作为回馈。我们知道,人是一种社会性很强的生物,个体虽然独立但行为之间的关系却是纠缠不清,同时它是一个发散传播的过程,牵一发而动全身,不只会对你这一个受众产生一定的影响,如果力度够大也将牵扯进对方已有的基础坚固的受众。而正是这种影响将会慢慢击退对方的心理防线,从而一步步的让彼此双方更加有意识的接近,熟悉。在这个阶段中,熟悉甚至了解将会产生的是一系列的效应,恰似蝴蝶效应。由于双方的不断了解,这之中必定会涉及到资源共享的问题,你的人际圈子也将在你无意的行为之中产生一定的经济效应。同时,随之而来的还有情感共鸣,当然这是更加深层次的,并且不是所有人都适合与之产生情感交流,这是长期行为产生的选择问题,我相信你的心将会帮助选出适合你的人。
曾经有这样一份调查,其中有一则是关于我们每个人的一生将会遇到多少个人。具体数字我记不清楚,但可以肯定的是,那是一个很大的数字。当然,我们的精力与时间不可能允许我们同时与这么多人产生联系,那么怎样找到最适合你的人呢?这时候你的行为就该起到最关键的作用了。在现代社会中,团体作战已经成为主流,也必将一直延续下去。不仅是因为团体具有更强的战斗力,还因为思想的产生源于不断的辩论。好的partner带给你的将远比你自己一个人所能做到的多得多,就好比说微软的盖茨之于艾伦和鲍尔默;索尼的本田宗一郎之于藤泽等。我们怎样遇到与我们互补的小伙伴呢?这时你的行为将会给你一个最完美的解读。就像我们之前说的,亲密接触源于亲密的关系基础,而感情的成长是一个循序渐进的过程,同时适合你的人并不一定是你身边接触最多的人,他(她)可能产生于你的一笑之间。也正是因为这样,你的行为就是你的名片,玩转你的行为,一定会给力你的经济。