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2008-04-11

假设这样一种模型:联通和移动都在很大程度上依靠代理商卖卡来发展用户(自建营业厅的入网用户份额相对较少),无论移动还是联通,每卖一张卡就给代理商100元。

现有制度造成如下现状:代理商发展用户的时候,拿50元给用户,说你入这个网给你送这么多花费,自己挣50.过了几个月,代理商又把这个低端用户说服离网,又是五十到手,皆大欢喜。

联通和移动陷入囚徒困境这种无法自拔,谁不给代理商这笔费用,代理商就更愿意推销别人的卡。

于是,某个运营商一怒之下发给代理商如下文件:如果你发展的用户在半年内离网率达到多少多少,你的代理费用就要扣除很大一部分;如果你的离网率控制在优秀指标内,你有额外的奖金。

现在我的问题是:这个运营商的做法能起到效果吗?

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2009-4-29 13:12:00
“过了几个月,代理商又把这个低端用户说服离网,又是五十到手”
这五十是从哪来的?
这个问题挺有意思的。现在看来(查看网上一些资料),代理商对“离网率”指标不太接受,可能主要原因在于运营商这一政策剥夺了代理商套利的空间。
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2009-4-29 13:42:00
同二楼一样的问题,离网的50元哪来的
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2009-4-29 15:32:00
以下是引用zengbaggio在2008-4-11 16:39:00的发言:

假设这样一种模型:联通和移动都在很大程度上依靠代理商卖卡来发展用户(自建营业厅的入网用户份额相对较少),无论移动还是联通,每卖一张卡就给代理商100元。

现有制度造成如下现状:代理商发展用户的时候,拿50元给用户,说你入这个网给你送这么多花费,自己挣50.过了几个月,代理商又把这个低端用户说服离网,又是五十到手,皆大欢喜。

联通和移动陷入囚徒困境这种无法自拔,谁不给代理商这笔费用,代理商就更愿意推销别人的卡。

于是,某个运营商一怒之下发给代理商如下文件:如果你发展的用户在半年内离网率达到多少多少,你的代理费用就要扣除很大一部分;如果你的离网率控制在优秀指标内,你有额外的奖金。

现在我的问题是:这个运营商的做法能起到效果吗?

最终做法是运营商采用代理认证制度,而不是下达这种指标,这种市场看是均衡博弈其实是负和博弈

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2009-4-29 16:02:00
确实有很多疑问。业外人士对他们的经营都不了解,了解了也没什么实质性的作用。中国的寡头经营最多了
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2009-4-30 11:41:00

答案是肯定能起作用。你的模型只关注了短期利益而忽视了长期利益,同时也小看了运营商对渠道的掌控力度。在最近重组之前的形势是这样的:移动对于渠道有着几乎绝对的掌控力。这种掌控力体现在制度约束、关系建设和利益驱动三个方面的综合。你所说的情况在几年前曾经出现过,但是运营商(主要是移动)政策几乎没有贯彻不下去的。这方面联通由于能够提供给渠道的总利益少很多,所以掌控力相对移动也差。但是目前是三家运营商,情况会发生些变化。不过总体而言,大的代理商更关注的是合作关系和长期利益,只要运营商政策合理,不会为短期利益出现楼主所假设的逃跑现象的。而小的代理虽然会有这种现象,运营商也不会在乎。

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