雷士：敢问路在何方

　　雷士：敢问路在何方？
　　雷士离职风波沸沸扬扬闹了三个多月，虽然最惨烈的时候已经过去了，但将来雷士的路在何方？还是一个未决之数。我们不妨根据雷士近来的对外信息做一个分析和大胆的预测。
　　----雷士各方态度
　　一、资方态度：
　　吴长江可以回归：一、必须跟股东和董事会解释清楚被调查事件；二、处理好所有上市公司监管规则下不允许的关联交易；三、必须严格遵守董事会决议。对企业未来发展方向的期望：中国的民营企业做不大与企业的制度化、透明化管理关系极大，并称雷氏这几年的发展顺风顺水，此次的经历应该是成长之痛。阎焱称相信吴长江本人也会汲取教训，完成由草莽英雄向成熟，自律的现代企业管理人的转变。资方的目标很明确：希望企业管理过程能做到制度化、透明化，企业管理者能做到自律。任何争议都是有其背后的利益争端才会产生的，所以雷士之争也不例外，资方对创始人在一些工作上的操作有很多的不满，因为缺乏透明所以产生了利益纷争！当然任何问题的提出都有一定的针对性，主要针对的应该就是：把雷士照明总部从惠州搬到重庆，吴长江并没有知会董事会。重庆市ZF奖励2000万，且给了一块优惠的地，竟然都放到吴长江个人名下，这是一个非常荒谬的事情。不仅如此，阎焱认为吴长江经常说一套做一套。“去年年底，吴长江和重庆南岸区签了一个合同，把公司总部搬过去，并承诺几年内做到100亿，南岸区则承诺5亿元税收优惠，但直到现在我们都没看到过这个合同。在决定搬迁总部时，董事会中九个董事有八个反对，但他依然强行把总部搬到了南岸区，这样的事竟然出现在一个香港上市公司里面！”阎焱指出根本原因是吴长江把自己的股票全部抵押了，“他一直背着公司买进股票，按照上市公司的规则，买卖股票都要经过董事会的，但他没有，这一次他出事以后导致股票大跌，最后有可能导致他倾家荡产。他要我们救他，我们怎么救他？”施奈德只是九名董事之一，当初也是吴长江本人推荐的，现在把他们赶出去没有道理呀，依据是什么呢？人家合法、依法地进来，你凭什么要把人家赶走呢？”（转自中金在线）
　　二、施耐德态度：
　　朱海、张开鹏数次在内部会议上称雷士是一个人治公司，业务流程和管理欠规范，他们希望将雷士变成一个法治公司。“施耐德对雷士的投资并非简单的股权投资，而意在彻底掌控雷士。”上述知情人士说，施耐德的控制路径很明确，先进行股权收购，获得销售渠道，再进行公司控制，收购完成后替换高管，剥离与其主营业务不相关的业务，最终控股雷士，发展施耐德品牌，“雪藏”原品牌。去年9月13日，雷士照明与施耐德在北京正式启动合作战略，根据合作协议，雷士将授予施耐德及其关联方进入、共享及使用公司的销售网络，合作期限为10年。这为施耐德在中国推广、销售其产品提供了极大的便利。石勇军称，施耐德入股雷士后，不仅没有带来任何新的订单，还给原有业务带来了困扰。雷士的中层认为，施耐德新派入的高管否定了之前雷士的运转模式与管理办法，但又没能提出适合雷士的新办法，这造成了雷士业务的下滑。“中层非常迷茫。”
　　三、雷士现状：
　　经销商、供应商、雷士员工各提交了一份诉求书，以及一份给当地ZF的请愿书，因对谈判结果不满，雷士照明员工、经销商、供应商三方将采取强硬措施，从今天起，雷士员工将举行全国范围的罢工，经销商停止下订单，而供应商也停止向雷士照明供货。在雷士的万州工厂、惠州工厂等基地，有员工拉起了“无良施耐德”、“吴总不回来，坚决不复工！”等横幅。对于力挺吴长江的员工比例，石勇军称，“百分之百，这个是绝对的。”石勇军强调，这次会议与吴长江没有任何关系，更不是吴长江组织的。吴长江曾表示，施耐德当初主动邀约合作，主要是看中雷士照明的渠道优势，希望通过雷士近3000家渠道门店进一步深入国内市场;而对于雷士照明而言，此次合作也意义重大，或将拓展雷士照明在工程领域的业务版图，同时拓宽海外市场。
　　四、吴长江：
　　2005年，雷士照明曾经历一次“地震”，三大股东出现严重分歧，吴长江被迫让出董事长之位，并被要求领走8000万元后彻底退出雷士照明，但在供应商和经销商的鼎力支持下，签约第三天，吴长江又重回雷士照明，夺回企业主导权，并迫使另两位股东黯然退场。吴长江在中国照明行业创造了许多奇迹，运营数年便赶超行业领导者；遭遇危机时刻却不但成功解决而且使公司管理跃上一个新台阶。他亦是一个有情有义的形象，将股权分别主要管理者，亦对经销商伙伴信任、扶持有加……他凝聚了许多伙伴，也带领雷士远远领先于同行。
　　----雷士核心竞争力与制度化和透明化管理的矛盾与博弈
　　雷士作为中国照明行业的龙头，外界对他的认识更多的就是英雄式的吴长江。但从企业管理研究者的角度来分析雷士，他的真正的核心竞争力最强的部分却不是他所掌控的渠道！而是他整个产业链的凝聚力和向心力！作为一个企业的管理建设企业文化是非常重要的，而企业文化的建设又是需要长期的沉淀和塑造才能完成的。雷士是怎样的企业文化呢？我没有近距离接触过更没有看过他们的网站，但从两次吴长江的危机中整个产业链都能挺身而出为之呐喊，说明雷士的真正的企业核心竞争力就在于企业文化中的----人情味！
　　中国本身就是一个充满人情味原则的人际关系社会，和西方社会完全不同的是这种人情关系始终影响着中国社会发展。西方信奉基督，宣传感恩更多，但人情关系却和中国相差甚远。举个简单的例子：你结婚的时候亲朋好友都给你送礼了，现在被称为“份子钱”，你会认为你欠了别人的钱吗？中国人不会认为自己欠了钱，但一定会认为欠了别人的“人情” 当然这种人情仅仅是中国社会非常小的一个缩影。这也就是中国人通俗说的“人情世故”，这些人情的来往也正是中国人才是真正懂得感恩的具体表现。更多时候是你的朋友帮了你一个忙，你就欠他一份“人情”，而这“人情” 却不是可以用企业管理的数字衡量或量化的资产，但它却是真实存在的。所以中国人在人情上看得重，很多人与人之间的交往都会是你做初一我做十五，没有多少人真正能做得到请客吃饭还需要AA制的习惯！对于中国人在人情的处理上，大家不会去刻意算计，但都有一个特点：哑巴吃汤圆----心里有数！
　　雷士为什么能做这么大？吴长江为何能得到整个产业链的支持？不难分析出：吴长江曾经在雷士的整个产业链中有布下过很多“人情”，在多年的生意来往中这些“人情”的往来加深了整个产业链与吴长江和雷士以及和雷士共同成长的“情谊”！而吴长江就是这个“情谊”和“情义”团队的核心！同样的道理，吴长江与企业外部的人情关系得到的一些“人情”是需要来往才能成为“情谊”的，同时也是需要一定的操作才能转化为利益的。这些“人情”却被阎焱要求透明化！
　　西方的管理方法确实是有它们的优势和有点，但对于人情味特浓的中国来说，机械式的教条化管理只会将企业变成一台冷冰冰的机器！雷士如果没有了温暖和人情味，雷士就算灭了！西方有工程师得出一个结论：普通操作员工在非常努力的工作和非常不努力的工作效率相差一倍，但在经营管理和市场营销方面效率相差一倍效果相差就远远不止一倍了！团队精神和凝聚力才是中国企业最具竞争优势的特点，也是最容易打造的企业核心竞争力之一。
　　----群体不做决策，企业领导者必须对企业决策有绝对的领导权
　　另外“群体不做决策”这是管理中最基本的原则，大家都很懂却不会运用在工作中。阎焱要求吴长江必须听命与董事会，如果什么事情都必须要大家先商量了再说，时间和机会早已失去大半，何况投资领域和企业管理领域完全是不同的。阎焱们专注于投资领域，但他们根本就没有创业管理经验，更何况的行业经验，让他们来考虑企业未来的发展就等于将企业交给了一群书呆子！他们属于学院派的管理者，他们任何决策都需要反复论证。毕竟不是自己的本行业，何况没有从头到尾的切身经历，任何人都职能是外行！特别是现在的上市企业所要求的董事会甚至独立董事，但他们却没有懂事的人！在一个企业中，一个董事会就相当于党组织或议会，议会的决定确实足够稳妥，而且代表了大多数权益者的意见，但却不一定是最适合企业发展的意见，何况是外行做出的决定，更多的是拍脑袋想出的办法。而作为创业者或者要成就一番事业的人，思维和思路就和常人有很大差别，甚至经常会作出有违常理、离经叛道的决策，而这些决策在当时看来都是愚蠢的，但经过长时间证明这些决策反而是一个企业成功的关键或一些重要的转折点！如果大家都能看懂，就不是机会了。商场如战场，商机稍纵即逝，如果一个企业管理者没有了基本的决策权，他所有的工作绩效一定会大打折扣！在中国想要成就一番事业领导人必须有绝对的领导权，否则一定会步入缓慢发展！
　　看过《亮剑》的人都应该对李云龙印象深刻，要想带好一支队伍，除了布下“人情”还有就是果敢的决策，如果李云龙每次开战前都要组织一次党组讨论会来决定仗该怎么打，李云龙的部队早就没有了。《亮剑》的精神不仅仅是敢于亮剑，最重要的还是团队的向心力，只有大家齐心协力，才有敢于亮剑的资本！这不仅是李云龙成功的秘诀，同样也是雷士成功的秘诀！换句话说如果处于中国的战争期间，吴长江照样是一个帅才！他所带领的雷士军团一定是嗷嗷叫的队伍，一定是敢于亮剑，所向披靡的队伍！所以吴长江做企业文化才是真正的企业文化，让我们做企业管理咨询的都汗颜和自卑，他才能称为中国企业文化构建第一人！
　　----过度讲究制度化可能会毁了雷士
　　对于企业管理的制度化、透明化的管理目标是没错，但如果过于教条就会使企业变成机器。西方的法制管理理论为何在中国的企业特别是民营企业受到很大的阻力呢？关键的问题就在于中国属于人情之上的社会，这一点短期（百年内）都是不可能改变的，而且作为企业管理学本身就是一门临床学科，不是照着条条框框和书本就可以达到效果的，反而是需要更多的实践经验才能做出更合适和高效的决定！而且一个企业的管理问题本身就是系统性的，不可能独立在其他问题之外。西方管理的特色:管理标准化,崇尚管理规范化,定位精确化。但到了中国,中国咨询讲”套路”也就成了所谓的“模式”,中国人就追逐千篇一律的管理模式,也就是我们称之为管理方法静态化！中国民营企业大都是从小逐渐做大道一定的规模,需要管理工作随着规模的扩大而深入和完善,而在中国用这些方法则需要将这些"模式"或"成品药"拆散后不断挑选使用并锻炼企业的管理控制能力.所以我们称之为"管理方法动态化"。中医用药讲究相生相克,固本培元,治病则以根治为导向,系统性整体医治,检查手段主要以传统的望、闻、问、切的各种方法找到问题的根源，有的放矢，进行整改。西医用药讲究用啥成分，头痛医头脚痛医脚；检查病因也是从表象到根源逐渐深入；
　　----雷士各方博弈得失
　　实际大家可以清楚的看到：阎焱作为资方要求的是企业透明规范化，利益均沾的诉求；而施耐德对于雷士这个棋子不管从市场渠道还是将来的竞争对手方面都必须吃掉甚至毁掉！因为不管是施耐德生吞下雷士还是直接毁掉雷士对施耐德都是有好处的！所以它们以人制与法制这一管理议题为借口，用优先购股权和利益分享为诱饵将阎焱拉进它们的阵营，并拿他当枪使。阎焱是和吴长江干起来了，施耐德却在背后做鬼，当阎焱和吴长江两败俱伤的时候它们就可以轻易连阎焱和吴长江同时吃掉！
　　但施耐德现在却发现：它无法将雷士整个的吞下去，更无法将雷士彻底的毁掉！雷士整个产业链俨然是一个整体，还不止，雷士整个社会网络根基都非常深。可口可乐前总裁说过：“如果他的工厂一夜全部毁掉，但他有他的团队可以在更短的时间重新打造一个可口可乐”！吴长江同样也完全有能力这样说，施耐德可以毁掉雷士，但毁不掉雷士人这种团结一致的心！如果雷士被施耐德毁掉，雷士人失去的仅仅是雷士的一个壳！他们可以在更短的时间内再次打造一个新的照明行业新星！
　　中国现在还有多少这样的企业和企业家？还有谁？还有谁（民营企业）敢拍着胸脯说：“没有任何外界势力能撼动我们企业团队的根本！”？可以说雷士能做到这一点，雷士团队能做到这一点就是雷士能成为照明行业龙头的根本保证！而中国现在缺乏的正是吴长江这样的创业者和企业家！因为做不到这一点，被别人吃掉是很自然的事情。换句话说，就算整个产业链对高层的逼宫是吴长江的主导的活动，请问我们的其他民营企业主，你在你自己的企业中有这个能力吗？
　　----雷士未来之路
　　从营销体系和市场渠道来分析，早有人下了结论：
　　因为雷士现在赖以成功的渠道体系是区域独家经销+运营中心制，这是以信任为核心构建的制度，而像施耐德这样的跨国公司靠的是制度化，它不会容忍一个区域经销商完全控制一个市场（可能的状况阶段利用，最终被肢解或取消合作）。而这意味着雷士渠道政策和模式的重大改变。如果施收购后的雷士成为一个被核心管理团队和核心经销商唾弃的空壳，损失的最终是谁的利益？那时施耐德还愿意收购吗？据媒体报道，今年一季度，施耐德电气公司一季度总营收增长了9.4%，但在中国却出现负增长，内部人士称这是有史以来相当“惨淡“的业绩。如果雷士出现大幅巨变，业绩急剧下滑，朱海还能说服法国董事会继续高价行使对雷士股东股票的优先收购权吗？　　雷士的“新故事”只是开始，远未结束，当善意被“利用”、当合作变成“阴谋”，没有人可以保持平静和包容。资本或者可以展现它的意志，但不能控制所有进程。雷士可能很快将陷入风雨飘摇之中。这对经销商不是好消息，对雷士和员工更不是。然而，对“精心谋划”此局的施耐德和风险投资者们就是吗？未必。中国公司和企业家或者欠缺应对资本猎食者的经验，但应付算计者和危机的能力远远超出后者们的想象。让我们拭目以待。（来源：中国营销资源在线 ）
　　从市场竞争的角度来分析：施耐德一定不会退出雷士，因为他们将是直接的竞争者，他要么要直接吃掉雷士，要么毁掉雷士。但当他吃不下又毁不掉的时候，施耐德一定会软化处理这件事情：一定会让步，但一定不会退出；他们可能撤掉现有在雷士的所有嫡系管理者，让出空间给吴长江，让雷士活过来，再伺机而动。这样的撤换可能不仅是在雷士的管理人员，就连朱海在一年内都可能被间接裁员！你想想，施耐德愿意用一个傻子来为自己的利益做保障的管理者吗？至于后续雷士是否还有危险甚至风险？只有吴长江自己所掌握的信息才能够分析。阎焱方面：作为资本投入者更应该关注的是资本回报，如果今年资本回报过低，他的主子自然会给他施加压力。阎焱作为资本逐渐退出雷士将是最好的选择，如果继续和施耐德甚至高盛狼狈为奸，他的下场是最惨的。高盛方面：作为投行中的佼佼者，他在这场风波中并未过多发言，仅仅是随大流，做了墙头草。但他最终和施耐德狼狈为奸才是决定雷士生死存亡的隐患，而且将来一定会有这一天！
　　从管理的角度来分析：施耐德和阎焱以及高盛如果介入管理，一定会打破雷士现有的管理平衡模式，介入管理就是阎焱的三条要求，一旦吴长江妥协，整个雷士团队在将来的合作中有的也仅仅是不断的拉锯战，知道吴长江身心疲惫，让他产生退却念头，消磨他的意志，彻底摧毁雷士核心团队的凝聚力和团结精神。那时，吴长江也不会再有带领雷士原有团队重打天下的动力，而且团队也不再愿意继续跟他了。雷士就这样会被肢解掉，从而能被各个击破的瓦解掉。