本人于半月前被钓鱼网站盗刷信用卡信用一万元,信用卡中心及时发现问题并将卡冻结(注:将剩余额度冻结,1万元已支出),打电话咨询,卡中心说在后台处理中,让等待3-5个工作日。因为知道很多资金被盗刷后到达对方账户有个过渡期,因此比较着急,先拨打了本地110,110建议在附近警局报警。按照110的建议,找到了刑警队经济犯罪调查大队。案件调查由此开始。
当天下午,警方听说钱已经被冻结,就很轻松的说没问题,等明天上班后(当天为周日)给对方发个函过去就搞定了。只是多少做了下笔录,就下班了……第二天一大早,我们又赶过去,当警方得知冻结的不是那一万元后,又表态说这钱估计没戏了。好在一直在警局没走,警方帮忙,在银行配合下按照线路一步步查到了线索,最后发现钱在一个网上借贷公司处,经过协商,借贷公司答应将该笔款项临时冻结,等待警方处理。
当时的情况是,银行方在经过无数个电话后终于重视起这起案件,找到了专人来跟踪卡片;借贷公司方(暂称A方)对该问题比较重视,因为钱是从某交易平台处(这里暂称B方)打到A方账户的,因此只要B方给A方提供盗刷证据,就可以让这笔钱原路回到银行卡中。B方在得到本人和警方确认后,也提出会积极配合警方的承诺。看起来这件事情很快就能有了着落。
然后,半个月后的今天,事情却依然没有得到处理。
期间,各部门如是说:
警方:银行那边需要什么材料,我们警方提供,让银行按照支付路径追回盗刷卡即可。
银行方:我们后台处理中,请耐心等待(千万不能等,等就没了,后来给的结果也只是确认损失事实,然后转移矛盾,让我找信息泄露的平台挽回损失);后来,积极配合警方(之前警方得到了款项去向,本人想把相关资料提供给银行方,给对方提供证据,方便加速处理,对方竟然回应不需要),也给A、B方分别打过电话。建议如果还款日前没法追回盗刷卡,先自行垫付。
A方:只要B方提供证据,即可还款。
B方:我方会积极配合警方,但行为上有不配合嫌疑。(起先也是说在后台处理,在我强硬要求后才找我要了相关的证据和资料,几天前警方也出警去过B方公司,但是给B方责任人电话B方依旧说不能确认该笔款项被盗刷。)
看起来简单的事情一直拖下去~找不到责任主体遇到该类案件受害者讨回的概率极低,看相关新闻也是如实,基本没有可能追回。这或许也助长了银行卡犯罪的案件发生率。