很多人问我，做物流到底是做什么？​

今天我在这里，可以给你一个明确的答案：服务。​

好了，下面就让我们一起走进物流企业，看看他们到底在干什么吧！​

一、营业员（物流专员、物流助理、前台操作员、业务员）​

去过物流公司发货的人都知道，当你进入一家物流公司的时候，会有一个人专门为你服务，那个人就是我们今天讲的营业员了，也是物流公司必不可少的一个岗位。​

岗位职责：​

1）、负责接待上门客户，有人过来了，你就要起身向客户问候一声，然后请他坐下聊两句，这样你就知道这个客户是发什么货？ 发到哪里？ 有多少货量？等等 一些客户信息。​

2）、咨询报价，了解完客户信息之后，就到了报价时间，这一步非常重要，也是物流企业能不能赚钱的关键点，见过很多老板说自己家的物流公司一年上亿的营业额，但是利润却少的可伶，他的原因在哪里，你们知道吗？ 现在我告诉你们，答案就在出现在这里。 一个好的营业员，他不仅能说会道，察言观色，还能见风使舵，也就是说他具备了一个业务员所拥有的基本技能。 亲，要做这个岗位的朋友，你们准备好了吗？​

3）、兼职客服，营业员为什么会干客服的工作呢？ 话说很多物流公司是没有客服部或者他们的客服部不能处理那么多的客户问题，于是，他们只好用营业员来兼职客服工作了，所以说营业员其实是很辛苦的一个岗位。​

4）、兼职搬运，这是一个男同袍们必须面对的问题，因为很多物流公司的网点配备的人手一般是不够的，搬运工也许就一、两个而已，如果你所在的部门一个月业绩达到几十万，那么你可以想象一下，靠两个搬运工能抗的住吗？答案是：部门经理只好安排你上场了。​

5）、兼职财务，物流公司一般都是365天上班制的，所以从事物流工作的人都知道，休息不是指周末，而是调休，也就是说哪天要是你们部门的财务休息了，这个收钱的工作也许就落在了你的头上。（吐槽一下，本人真心不喜欢财务这个工作，原因是这个钱不是收进自己的口袋里，嘿嘿。）​

6）、全职营销，当整个部门业绩下滑，或者业绩不佳的时候，你的顶头上司肯定会想办法逼着你去做营销，什么电话营销，上门拜访，网络营销等等一系列的营销方式，你都有机会去尝试，是不是感觉压力很大了？压力大那就对了，没有什么事情是没有压力的，不是有句话说，无压力不动力。​

7）、随时候命，物流企业一般会有一个要求，那就是保持你的电话24小时畅通，这样才能保证随时随地的找到你，有时候他们找你原因可能是因为某件小事，也许是某个客户，也许是你的顶头上级。​

8）、责任到人，在物流公司上班有一个好处就是责任到人，万一哪天因某某事情导致公司财务受损了，那么你们就去找原因吧，找到了原因就找到了责任人，要是没找到，那就抱歉了，整个部门的人员分摊吧，假如一次意外损失了公司1000块大洋，这个事又没有找到责任人，那么你们部门三个人的话，每人最低300的奖金就这样被无情的剥夺了，所以干什么工作还是要小心谨慎呀，千万不能粗心大意了。​

以上资料，仅供参考，请大家以实践为准则。

by:彬彬小贤