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2014-09-03

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来源:Wind资讯

香港万得通讯社报道,随着智能手机和互联网金融的普及,从手机淘宝、微信红包,到打车软件大战以及各种“宝宝”理财产品,移动支付正迅速入驻我们的日常生活,并蕴藏着一场巨大的商机。周一(9月1日),苹果(AAPL.O)联手三大支付巨头联手打造新的iPhone支付系统,支付宝钱包和华为也宣布推出首个指纹支付标准方案,再度引爆移动支付概念股。

wind数据显示,周二(9月2日),移动支付概念板块几近全线飘红,涨幅两市居前,A股移动支付指数大涨2.74%。截至收盘,个股方面,新开普拓维信息南天信息3股涨停;飞天诚信涨逾6%,航天信息证通电子天喻信息涨幅居前。


据悉,苹果公司正计划与大型支付系统、银行和零售商合作,把新款iPhone打造成为一个手机钱包。协议或将在北京时间9月10日凌晨1点与新款iPhone发布时同时披露,签约方包括Visa、万事达和美国运通(American Express),目前谈判尚未公开。新款iPhone将首次配置近场通信芯片(NFC),并结合指纹识别功能Touch ID,这将使支付变得更加安全便利。分析人士认为,苹果移动支付服务将挑战谷歌钱包、Isis和PayPal等同类服务。随着国际国内巨头纷纷推出移动支付手机,移动支付将很快得到普及。

中国移动支付产业近年迎来爆发式增长。央行8月发布的《2014年第二季度支付体系运行总体情况》显示,二季度移动支付业务继续保持高位增长。移动支付业务9.47亿笔,金额4.92万亿元,同比分别增长155%和137%。数据显示,2013年至2014年一季度,移动支付业务金额已经以200%的同比增速“疯长”了5个季度。

业内人士表示,尽管移动支付在非现金支付业务中占比尚不足1%,但随着移动互联时代的到来、产业链的逐步成熟和更多应用场景的出现,加上移动支付基数较低,行业料将继续保持高增速,而NFC和O2O将成为移动支付接下来的爆发点。根据易观国际此前预测,2014-2016年,中国第三方互联网支付市场交易规模增长率将分别为49.2%、44.3%、39.4%,而移动支付市场交易规模增长率将分别为90%、67.5%、50.7%。交通银行首席经济学家连平表示,移动支付是未来发展趋势,我国目前处于移动支付发展的初期阶段,在此阶段还会持续增长。

————全球移动支付产业即将腾飞————

全球领先的管理咨询公司贝恩公司(Bain & Company)近期发布报告称,虽然业界对移动支付的前景看好,但目前该产业仍处于起步阶段。调查显示,目前在美国和欧洲仅有3%和7%的消费者会使用移动支付来买咖啡、书或者其他实体商品。这是因为目前整个移动支付系统仍未成型,处于混乱之中。例如在美国,因为商家、信用卡公司、支付处理器、移动运营商、设备制造商以及移动钱包供应商之间的复杂关系,店内移动支付系统其实并没有真正深入用户之中。各家公司都把注意力放在获取他们的“价值链”份额上,忽视了真正使用这些服务的人的需求。

移动支付主要分为近场支付(In-store purchases)和远程支付。所谓近场支付,就是用手机刷卡的方式买东西;远程支付是指通过发送支付指令(如网银、电话银行、手机支付等)或借助支付工具(如通过邮寄、汇款)进行的支付方式。贝恩公司通过对2.5万名美国和全球其他主要国家消费者调查显示,超过一半的人了解移动支付,20%以上的消费者称已采用移动支付,且更多的人表示未来几年将加入移动支付大军。此外,虽然目前移动支付比例不高,但增速相当惊人:2013年,移动支付使用人数已较2012年翻了一番,且表示将采用移动支付的人数也较2012年增长了16%-27%。


此外,许多零售商、电信巨头、银行和科技巨头也纷纷加大对移动支付业务投资,如亚马逊、谷歌、苹果、微软、Facebook、三星等,推动移动支付产业克服了一个又一个技术障碍,并让更多消费者接受新的支付习惯。

而从移动支付消费群体来看,也有明显的特征:年轻群体;热衷于购物,且较为富有的群体。下图分别为移动支付使用者、潜在使用者以及不愿使用者的平均年龄、收入情况以及消费情况。因此,这些客户群体将成为未来推动移动支付腾飞的最大动力。

美国科技市场研究公司Forrester预测称,2012年,美国移动支付市场规模为128亿美元,但到了2017年,将会增长到900亿美元。此外,ABI研究公司预测,到2017年,全球NFC支付规模将会达到1910亿美元。NFC这种“碰一碰即可支付”的方式,仍将成为市场主流。

但由于目前移动支付并不成熟,因此仍面临很多不确定因素。

一、安全问题和私密性。就中国而言,第三方支付行业正式获得许可不过短短三年的时间,但目前获得第三方支付牌照的企业已多达250余家。鱼龙混杂的局面加上网络病毒广泛存在,使得安全问题成为移动支付最遭人诟病的地方,尤其是绑定手机、个人信息都存储在手机里的,安全问题尤为严重。相比之下,更多人愿意用信用卡,因其更加安全。

二、长期以来的支付习惯很难改变。长期以来使用现金、银行卡消费已经成为一种消费习惯,对于手机钱包等移动支付手段,目前大部分消费者仍然存在着安全、操作方面的担扰,需要以运营商为龙头的手机支付产业链长期的推广宣传。下图显示,全球主要发达国家的移动支付占支付方式的比例,可以发现,现金、借记卡(Debit Card)和信用卡仍占据主导。


三、技术障碍。虽然目前NFC技术较为成熟,但问题是很多国家缺少终端设备(point-of-sale terminals),使得移动支付的推广成为水中之月。因此,要赶上本轮移动支付革命,各国需进一步完善IT系统和硬件设备。

————苹果此次移动支付革命能否成功————

对于移动支付这个朝阳产业,下周即将推出移动支付系统的苹果公司能否推动其走向成功,或许值得期待。因为苹果的规模、能力、口碑,还有最重要的一点就是他们一直坚持“消费者至上”,或让移动支付真正走向大众。

1. 用户数量

苹果第一步可尝试为移动支付建立一个简单的全球品牌,不管这个品牌是iPay、AirPay还是其他,只要是容易让人们识别的即可。由于苹果将与 Visa、万事达和美国运通等形成合作关系,这样用户在使用支付卡时就无需考虑连接问题了。

和谷歌不同,苹果完全可以自己决定在iPhone中增加什么功能,因此他们能够保证所有新的iPhone,还有其他设备比如可穿戴设备都能够支持他们的支付系统。苹果拥有庞大的用户数量,目前拥有40%的美国智能手机市场,这可以大大推动移动支付普及速度。而且苹果在与移动运营商的交锋中一直都处于上风,所以他们大概不会像谷歌在2011年推出谷歌钱包时,遭到运营商Verizon极力阻拦的情况。

2. 口碑和信任

不得不承认,在众多电子产品品牌中,苹果总是有一种独特的魅力吸引着消费者。虽然并不是所有的苹果产品都变成热门货,但是苹果还是有让人们尝试使用其支付系统的魅力。

另外8亿iTunes用户都已经信任了苹果,提供了相应的支付信息。在目前这个零售商数据库貌似每周都会出问题的时代,苹果能够提供合适的安全特性——比如支付时需要扫描指纹——无形之中就会让用户觉得苹果的支付系统更加安全,而且相比同类产品,比如谷歌钱包也更有利于保护用户隐私。

3. 正确的商业模式

苹果还有一个清晰的、基于硬件销售的商业模式,它允许苹果从长期角度出发来考虑用户体验以及隐私。

苹果的利润主要来自iPhone、iPad以及Mac。如果其移动支付系统能够流行起来,那这会进一步刺激iPhone、iPad以及Mac的销量。如果它变成用户生活中不想缺少的一项东西,那么它就能进一步增加客户的忠诚度。虽然苹果对自己的移动支付会有很多控制权,而且可能从每一笔交易中抽利,但是他们并不需要支付服务即刻带来利润。另外他们同样不需要创造任何新的或者具有侵略性的业务来向商家或者广告商销售他们的支付数据,因此更容易被大众接受。

4. 时机成熟


对于苹果来说目前时机恰好成熟。智能手机成为主流,成为日常生活的一部分。支付处理商有充足的时间来给销售网点系统建立移动支持,这样从一开始苹果就能够有不错的发展。且目前移动支付正处于高速增长期和整合期,正是苹果大展身手、占据重要一席的绝佳时机。


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