您在一家汽车金融公司的信贷运营部工作,主要负责经销商汽车贷款合同的激活与贷款结清。根据公司的还款政策，经销商客户在车辆售出后的2个工作日内要清偿该车辆的所贷款项，还款结清的时间以公司银行账户收款入账为准，否则信贷风险控制部会对逾期的款项向客户收取罚金。今天早上，一个客户电话告知您，他的一笔售出车辆贷款已经逾期。据客户解释，他按照规定时间进行还款操作，但由于当地银行的系统问题，款项未能按时汇入汽车金融公司银行账户。他请求您取消因为逾期所产生的罚金。您会如何处理经销商的请求？
先谢过大家~