最典型的例子是Beats耳机的配色方案。广告宣传中,Beats的设计语言和大胆色彩赋予了产品一种纯粹美。但一旦将耳机戴在头上,此种纯粹性就被妥协了,因为几乎每个人都必须调整长度以求舒适。这时,可伸缩金属带就露了出来,颇为尴尬地打破了耳机的标志性色彩。这是个明显的设计缺陷,但就连新推出的Beats Solo二代也没能更改过来。
以汽车来打比方,Beats耳机不是独具创新的特斯拉(Tesla),而是悍马(Hummer)——是生硬的身份象征,而不是经深思熟虑将美感融入原本在设计方面并不完善的产品类型。不过,Beats by Dre目前做到的已足以在市场占据支配地位,因为其他高端耳机品牌都不是营销高手,始终没能将目标客户群从音响发烧友扩展开来。要是Grados的产品外形没那么奇怪就好了,要是Bose没那么商务性就好了,要是Audio-Technica能多些边角就好了。这些品牌本可以吸引易受影响的年轻消费者们,让他们扔掉看似酷炫实则普通的低音Beats耳机。