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1994 4
2008-09-25

那位高手曾做过有关客户的模型啊,无论是客户细分还是客户流失模型及客户价值模型啊

能不能指点下哈,我想用Clementine来做,可是却无从下手哈

谢谢!

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2008-9-25 15:12:00

你要做那个行业的客户模型?

首先要看你选定那个行业进行客户分析了,不同行业业务流程是不一样的,客户分析的出发点也会有些差异,呵呵

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2008-9-25 15:17:00

无论那个行业哈,能多一些参考更好啊

当然有互联网行业的就更好哈,谢谢

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2008-9-25 16:25:00
你说的太粗了
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2008-11-12 12:57:00
可以参考四川移动客户细分模型 有kmeans聚类的
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