书摘：价值1万美元的画线 团队要有不断学习的能力
【故事】
一个日本工厂的一台印刷机坏了，自己的工人修了几天也没有找出问题，维修师傅最后不得不告诉老板，自己的能力实在是没有办法修好这台机器。
日本老板于是请来了一位美国工程师帮助解决问题。美国工程师在机器旁边看了看，便拿粉笔在机器的外壳上划了一条线，并对老板说：“打开外壳，在画线的地方检查一下。”工人按美国工程师的指导操作，果然很快地发现并解决了问题。日本老板问美国工程师要多少报酬，工程师开口要1万美元。日本老板不服气地问：
“你只是在机器上画了一条线，就值1万美元？”
美国工程师回答道：“我画那条线只值1美元钱。但我知道画在哪里值9999美元。”日本老板想了一想，觉得很有道理，于是欣然开出了支票，并邀请这位工程师对自己的维修工人进行一次系统的培训，报酬是十万美元。
【感悟】
知识经济时代最重大、最根本的变化就是资金让位于智力。因为智力劳动可以创造出新的成果和价值，而且带来“剩余”。显然，如果故事中的这台机器继续让自己的工人去维修的话，它为公司带来的损失将远远超过1万美元。
近年来，学习型组织理论已经引起世界上许多国家的重视，各国企业对员工的培训投入也越来越大，很多国外企业都办有自己的学院，比如假日酒店大学、麦当劳的“汉堡包大学”等等。有数据表明，美国的公司一般每年要拿出其销售收入的1-5%或工资总额的8-10%用于培训工作。美国苹果电脑公司甚至为了营造一种员工相互学习的机会，在办公环境的设计方面也做足了文章。该公司的办公楼是桶形的，中间是草坪，上面摆着桌子和椅子，其目的就是保证员工在工作时间可以通过电话相约一起去喝咖啡，聊聊思路，交流沟通，相互学习。
相比之下，国内大部分企业对员工的培训已经明显落后于发达国家，不少企业领导还有一种错误的思想观念，他们认为培训员工只是一种福利，是一种增加企业成本而不是一种投资行为，因此舍不得在员工培训方面的投入。然而，如果你的员工失去了学习的机会，他们必然落后于这个社会，如果你的团队不再有进步，你的企业一定会在激烈的市场竞争当中被无情的淘汰。要不要培训你自己定夺。
摘自：《职场人士必读的88则寓言》，理弘、张海生/著，西北大学出版社2006年1月出版。
（www.earm.cn/曹× 2007-10-10整理）
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