谷歌分析可以提供丰富的网站的使用情况和浏览量信息。如果你只是用这个工具来跟踪你的网站访问总数,那么你还充分发挥它的作用。
利用谷歌分析更高级别的是跟踪各个业务,看看你的投资回报率。
要理解跟踪投资回报率的重要性,考虑这个例子:您可以使用pay-per-click广告和搜索引擎优化,以帮助把访问者吸引到你的网站上,在那个网页上他们可以下载一个免费的报告。如果你知道顾客平均生命价值- 或者每个顾客在一定时间内为你产生多少利润。每下载一次报告价格为100美元,你应该确保你的成本每次不要超过100美元。否则,你可能会失去新客户为你带来的资金。
另一方面,如果你知道,来自搜索引擎的游客生命价值为200美元左右或以上,你可能会做出以下决定:要么提高你的付费,要么注重页面优化,提高你的搜索流量。
如果你只是猜测,哪里客源更有价值,那么你就在冒险了,因为你既没有周密的计划,也没有利润丰厚的数据流。这里有三种方法来确定你网站的投资回报率:
1.启用目标跟踪
启用所谓的“目标跟踪。”谷歌分析提供了四种类型的目标,你可以自己掂量以下。当然,究竟哪个适合你,取决于你的业务模式。目标类型包括:
•网址目标:在这种情况下,只要客户访问了指定的页面,你的目标就算达到了。(比如,一个客户在下载了报告单之后,只要“谢谢”这个页面蹦出来了,你的目标就达到了。)
•网站停留时间:此目标类型,可以测量游客在您的网站花多少时间,并测试不同的变量,要尽量保持更长的停留时间。
•每次访问页数:如果你的目的是让游客在您的网站上浏览尽可能多的网页,这个目标可以让你追踪每个读者看到的内容有多少。
•活动:这个目标类型有点难理解,因为它衡量游客更复杂的指标。例如,你可以使用这个目标,找出游客看你视频的时间,他们多久分享一次你网站上的东西,以及多久他们会下载一次PDF格式的报告或其他文件。
一旦你确定了哪个目标类型适合你的公司,到谷歌分析上,在左侧点击“转换”,并使用“目标”菜单设置您特定网站的目标。在谷歌分析帮助部分提供了有关如何设置每种类型目标的更多细节。
2.流量细分
谷歌分析在收集目标数据的时候,也要进行流量细分。这些过滤器可以把相应的数据流分配到各个网站。
要做到这一点,回到谷歌分析帐户,然后点击下方的主页图标“高级细分”按钮。谷歌提供了一些标准的业务段,或者你可以使用“+新的自定义细分”按钮,在高级细分窗口右下角的角落创建您自己的。
创建的时候需要考虑以下因素:
整体社交媒体流量。创建段的“源头”,包括所有相关的社交网站的网址。
社交媒体流量通过网站。例如,Facebook的Twitter,Google+。
来自谷歌的流量。同样,使用“源”过滤掉来自“谷歌”的数据流。
因为你的商业模式将决定哪些业务段是最相关的,所以你最好在这个阶段能够多做一些尝试,找到最适合你们公司的那个模式。
3.跟踪投资回报率变化
回到你的仪表板“转换”,自定义高级细分你的目标数据。你的目标跟踪将变为根据每个流量来源来调整效果。
通过跟踪这些信息,你应该已经能够感受到数据流的整体变化,以及它对企业投资回报率和利润产生的影响了。