yyj_1976 发表于 2015-9-2 08:16 
【抛砖引玉】
关系的管理应分为五个维度进行:
第一,是自我管理体制;
不同的工作岗位需要不同的管理方式:
如果只是个员工 / 小职员,就必须自我管理 - 管理好自己的情绪,有自律等
如果只是经理,就得要自我管理,以身作则,以及管理你部门的人 - 就是管理下属和团队
总经理,以上 +其它部门和同事
区域经理,以上 + 管理外部关系
职位越高,薪金越高,必须“管理”的项目也就越多。这也是合情合理,因为你赚的钱比较多
问题就在于有些高层人员只是在管人,而不是在管理关系(本人认为是属于情绪智商较低的人 low EQ)- 如果没和下属搞好关系,是很难管理好下属,因为下属是不会心甘情愿跟随你 / 或服你(最多只是做表面功夫应酬一下)。
再来就是会有一些高层人员自己本身不会以身作则,成为下属的学习榜样。自己都没办法管理好自己又如何管理别人?
当然身为员工,也必须管理好自己。有些员工就是没办法管理好自己(例如频频迟到等),所以才需要别人来管理他们。有这种下属(或者有一些学习进度较慢的员工),上司即使要管理关系都很难,也没剩余的时间或精力 / 精神管理关系(因为多数的时间都得要教导员工)
遇上能体恤下属的好上司不是必然的,必须珍惜、惜福