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2009-02-02
2000多年前,老子在他的《道德经》中曾说过这样的两句话,正好解释今天金融危机下企业家们的心态:“孰能浊以静之徐清?孰能安以动之徐生?”这句话的意思是说,谁能是动荡不安的混乱中最先冷静下来并慢慢地清醒?谁又能在死气沉沉的环境下最先摆脱束缚并找到生机?
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  百年不遇的国际金融危机愈演愈烈、深不可测,它的发展及对全球经济的影响,强烈地牵动着人们的神经。时光在逼人的寒气中进入2009年。很多企业已受到重创,难以支撑当前困难局面,裁员、倒闭、半停产,管理者看着昔日风生水起的状况变得一片荒凉,心痛的无法呼吸。
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  我们不得不承认,这场自上世纪30年代以来最严重的全球性金融危机目前仍未见底。话说前人2000多年以前就知道在危机中寻找机遇,并且无数的事实也已证明,任何困难都有解决的方法,只有坐以待毙的人才能真正的被困难摧毁。是的,当别人昏睡的时候我们最需要清醒;当别人失控混乱时我们最需要冷静。这也正如股神巴菲特所说的“当别人贪婪时我恐惧,当别人恐惧时我贪婪”。危机之后,生者为王。
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  ★ 企业第一伤:金融危机造成企业生存困难,难以前行
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  ★ 疼痛指数:★★★★★
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  小林就职于一家港资企业,公司从2007年末开始一直亏损,今年7月份时被日本两家公司收购。收购后,公司市场渠道部香港公司以及各个部门都大幅裁员,包括总裁、总经理、市场总监等在内的众多中高层也被迫离职,自己的部门也由最高峰时的10人变成现在的3人,而公司市场部更是全盘端掉,北京、杭州等分公司直接关闭。
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  小张从事广告行业,公司从开年闲到现在,总共只做了2单生意,一单18万元,一单20万元,但钱却至今没有收到,公司里基本上能炒的都炒掉了。
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  小王在福州一家船运公司工作,今年以来出口量急剧下滑,各条航线箱量锐减,欧地、美加、澳线、中东西非、东南亚各航线的货量都呈直线下降趋势。各船运公司大打价格战以争夺有限的货源,导致欧地、中东等航线的运价水平下降60%有余,且仍在急速下降中。各船运公司员工的收入普遍下降25%。
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  小李经营着一家服装店,但是今年以来的营业额比去年下降30%—40%,利润下降30%,门面费用却增加了20%。
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  上面的现象说明了一个问题,金融危机直接导致多个行业生产成本上升,利润减少,效益下滑,资金无法回收,特别是中小型企业无法进行资金周转,从而造成裁员,倒闭,甚至重组破产等情况。
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  创可贴:改变销售渠道,采用电子商务
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  效益下滑造成企业收支严重不平衡,这种现象如何改善?中国互联网协会交流与发展中心主任胡延平:“面对困境,中小企业应该降低成本,提高效率,通过各种渠道来发展自己,通过电子商务做网上贸易就是一个非常好的途径。”
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  首先,很多企业和个体为了降低成本,将首选网络采购,这样客户就会大量集中于网络,相应的生产型企业也会紧跟客户步伐,加入到网络销售中来;另一方面,通过网络不仅使企业获得了更多机会,还在很大程度上减少了差旅费用、人员开支,金融危机下企业既起到了开源作用,同时又实现了节流的效果。因此,新一年企业电子商务的应用率将大幅提升。
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  以淘宝网为例,根据来自淘宝网的数据,截至2008年11月,淘宝日订单达到200万件,其中实物订单达150万件。IDC通过对第三方物流公司业务情况的分析,估算出淘宝网为第三方物流公司创造了10.8万的就业机会。同时,在淘宝和圆通快递合作后,三年来,来自淘宝网的电子商务物流订单增加了25倍。这一切都在预示着,电子商务的美好前途令人期待。
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  ★ 企业第二伤:裁员减薪,员工不满造成企业内部难以管理
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  ★ 疼痛指数:★★★★☆
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  自从《劳动合同法》颁布以来,很多企业的HR感到头疼不已,因为金融危机企业缩减成本难免会裁员减薪,但是由于对《劳动合同法》的不够熟悉和了解,很多企业在裁员减薪时出现了与员工冲突的现象,小至与HR解读条款,诉说心理问题,大到事态难以控制,将企业告上法庭。
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  另外还有不少女员工,在危急之中自救,采取了生孩子的软性抵抗,《劳动合同法》的规定,岗位还得给这些孕妇留着,招聘新员工又不能做“短期工”,在这些繁琐又难以处理的多重问题夹杂之下HR怎么不受伤?究竟该怎么医治呢?
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  ● 创可贴:变换管理方式。采用服务外包
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  其实企业跟人一样,往往不了解自己。既然解决不了自己的问题,为什么不交给别人管理呢?
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  在风险面前,最可贵的是能保持一份清醒!为什么有些企业的HR却可以轻松面对转变,取决于引进了“人力资源外包服务模式”。人力外包让企业在经济危机的时候,可以灵活地调整员工,对人力的可控性大大提高,成本及风险的把控都十分专业。企业可将工资、保险、档案,这种纷繁复杂而且政策性强,需要专人来进行的工作转嫁给人才交流服务中心托管。将人力资源部门简单化,并更加专注于核心工作。
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  另外,不光是女员工怀孕会造成HR心病,员工培训、公派交流、出国学习,这些短期或者一年期的人力调动、换岗、轮岗,都会让企业人力出现短期的空缺,为这个空位请一个固定员工,在企业HR眼里是非常“不合算”的事情。
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  在这种情况下,短期人才租赁这种方式受到了一些企业的青睐。方式灵活,合同签订、薪酬等都由就业者和人力资源外包服务商签订,不会造成公司人力上的变动及成本的支出,简单说企业HR付一定租金从人力资源外包服务商,根据工作需求,租用符合工作要求的人才来企业进行工作。此项业务的缔造者易才集团负责人介绍,近几个月经济危机下,许多企业都非常喜欢短期人才租赁,收到了相当好的反馈。成为治疗企业短暂“心脏病”的速效救心丸。
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  另外,最近人力服务外包专家易才集团联合人民大学通过大量的数据分析和采样调查,共同制造出了《2008--2009年度企业劳动关系报告》,这本报告是以《劳动合同法》为基准,对诊断、评价和改进企业劳动关系提出了许多有益的建议和对策,对企业的管理来说具有很大的帮助。
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  ★ 企业第三伤:电视广告费用大,效果却不尽理想
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  ★ 疼痛指数:★★★☆☆
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  我国的许多民营企业可称得上是电视广告的“爱好者”,攀比之心催生了许多的“广告冠军'。我们都知道做电视广告价格是非常可观的,企业广告没少投,销量不见涨多少,广告公司会规劝企业,说电视广告投放得不够,看看人家可口可乐、麦当劳的大手笔广告。可是这些巨头的投放方式并不适合中国本土企业,它们很多的广告只是为了维持原有的企业形象,而不是提高销量。即使一年不打广告,其销量受到的影响也极小;因为品牌形象已经积累起来了。
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  对于中国实力还很弱小的公司来说,无异于孤注一掷,火中取栗,一旦失利,往往无路可逃。在广告爆炸时代,广告主浪费的广告费往往占70%以上,很可悲的是有的广告的收益竟然是负数。事故到底出在什么地方?在当今经济危机下,企业如果继续轰炸广告,无异于加快死亡。但是企业宣传又是必要的方式,怎么才能花最少的钱达到最好的效果呢?
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  ●创可贴:转换广告形式,采用新媒体
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  随着网民人数的剧烈增加,有数据显示,截止到2008年中旬,已经超过2.53亿,通过网络口碑树立企业品牌成了企业提升竞争力的一个有力手段。
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  电视、报纸是强势媒体,我们在上面看广告是被迫接受,而网络中网民是自由的,有主动选择接不接受的权利。通过网络将最新的事件,新产品上市,企业领先访谈,行业分析,市场分析,以及重大活动发布,企业危机公关等信息资讯传递到数十家媒体中,至少有几十家知名媒体会相续报道。影响数千家中央门户、各地门户、网络新闻媒体、财经媒体以及行业媒体,对迅速提升企业的影响力,树立企业品牌形象达到了事半功倍之效果。换句话说,这叫:口碑是销量的催生剂。而运用新媒体达到这种效果的费用也许比不上电视广告的十分之一。
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  时代在变,广告的形式也在变,善于接收新信息采用新方式,理性地对待自己的广告投放,让每一分钱都能花到刀刃上,对企业来说才是明智的经营之道。而这种新型的网络口碑营销模式,不仅是一种积极的营销攻略,也是未来品牌营销的发展趋势。
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