中国企业的觉醒：以人为本，百年长青

曾飞

　　此前，国人还只会跟在洋人的屁股后追求短期利润，搞低端的短命企业；如今，国人开始回归千年传统人本精神，做高端新国货，追求企业百年长青。中国企业真的觉醒了！
　　请看一例，可一叶而知春：
　　2015年12月16日凤凰科技《雷军：不允许小米内部再说第一 做感动人心的新国货》披露：雷军说，最近小米内部也在反思，提各种各样的销售指标和市场份额，在有非常多的短期目标的情况下，其实不利于坚守感动人心。最近几个月小米内部讨论的都是，“回归初心、感动人心，把用户当朋友”。……雷军坦言，在过去的一年多的时间里就是有点患得患失，特别是当小米成为中国手机销量第一的品牌之后，很有压力，以前经常提自己是销量第一，尽管最近双12小米销量还是第一，但是现在“不允许内部再去讲这个事情了，我们不关心这个，第一不第一不重要，用户喜欢我们才最重要，我们把东西做好最重要”，不要被外部的评价和所谓的数字所击败。（按：从追求市场份额和利润指标转向追求百年基业，这是中国企业的历史性进步）
　　早在2015年04月04日，楚天都市网《雷军回家乡湖北仙桃 分享雷氏创业理念》就披露：雷军说，小米的理念就是真材实料、优化效率以及用户的口碑相传。真材实料的理念源自百年老店同仁堂，雷军说，同仁堂古训“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，说的就是真材实料不偷懒。企业控制成本时，必须明确哪里该控制，哪里不该控制，如果向成本要利润就难免不玩猫腻。如何合理控制成本，同时获得足够的利润？雷军认为通过优化效率就能解决。……效率问题解决了，决定成败的关键就是口碑。雷军说，口碑是什么？就是超出消费者预期。比如海底捞的成功，就是服务水平超出消费者预期。
　　更早在2013年05月07日，天极网《高端访谈雷军：小米追求铁人三项求百年长青》就已经披露：雷军说道，什么样的企业能百年长青？答案是同仁堂，一家经历了340多年的百年老店，在现代仍是知名的大品牌。雷军也表示被同仁堂的企业精神所震撼：一是“真材实料不偷懒”，二是“坚持做自己的产品，哪怕用户看不见”。联系现在的社会现象：种大米的人不吃自己种的大米以及奶粉安全等事件，雷军强调我们现在应该重新倡导同仁堂精神——做真材实料的公司。同时反问道：但为什么大家不这么干呢？因为很多真材实料的东西用了，而老百姓、消费者、用户却看不到!这就让做真材实料的公司会受到市场竞争的巨大干扰和困扰。而在这种情况之下，能否坚持自己的理想？雷军表示，这就要提到同仁堂的第二个精神——做自己的产品，不管用户看不看得见。
　　一句话，“感动人心，把用户当朋友”，做最好国货，满足用户的需要，是“回归初心”，以人为本，而不是企业的唯一目的是赚钱，以钱为本，为资本两肋插刀。
　　这就是中国企业的新时尚：回归人本传统，做高端产品，搞百年老店。
　　这就是彻底抛弃目标考核短视管理，回归人本管理。
　　所谓人本管理，其一是企业的使命是为大众服务，而不是只为资本赚钱，资本只是服务大众所必需的手段之一，不是主宰。其二是做企业靠的是员工为实现企业使命的自觉拼搏，而不是逼迫奴隶卖命的所谓目标绩效考核野蛮管理。
　　所谓人本管理，做企业靠的是四招：1、尊重人的本性，顺其自然加以引导。2、进行行为塑造，利用习惯进行管理。3、营造企业文化，利用文化规范行为。4、注重人的创造力，利用创新推动发展。
　　人本管理相对应的理论模式和可操作的管理工具由组织构架、领导动力、管理过程和市场权势四个子系统构成，相对应的有组织类型论、领导动力学、管理过程论和经营权势论四个理论加以支撑，构成以人为本的管理理论和整体性的管理方式，并提供企业长青管理难题的解决方案：选择领导构架、构建系统动力、合理化管理过程和营造经营权势，外加明确企业目标使命，完善组织结构和建立简易的企业制度三个硬件的建设，来创建百年基业。详细可参阅《人本管理哲学》。