营销心理学实战技巧_营销心理学培训课程_营销心理学研究方法

营销心理学实战技巧

《营销心理学实战技巧》主要内容：

第一部分：消费心理学的营销应用

八种人格客户的营销方式

强势品牌定位的九个方法

品牌推介FABE介绍法

中国消费者四大心理特征

弱势品牌定位的四大法宝

顾客关系“120期望法则”

第二部分：渠道心理学的营销应用

渠道本质…厂商问的互动博弈

渠道管理的四种关系

渠道设计…厂商关系发展的五个阶段

大客户渠道拜访技巧

第三部分：团队心理学的营销应用

四种团队类型和本质

团队绩效的六大经典法则

营销团队激励的八种方法

团队管理者八大价值观误区

营销团队的控制方式

营销心理学培训课程

        第一章、营销心理学的概括和假设，主要介绍营销心理学的来源，假设和沟通模式等等；

        第二章、倾听技巧，主要介绍什么是倾听，表象系统，敏锐的观察力，眼睛解读模式，微表情识别等等；

        第三章、支持技巧，主要介绍亲和感建立，同步支持，感知位置等方法；

        第四章、状态诱导技巧，主要介绍什么是人的状态，如何设定催眠式心锚和卓越圈等等；

        第五章、语言结构与次感元，主要介绍语言结构，次感元，情绪编码和处事模式判断；

        第六章、语言技巧，主要介绍语言的层次，假设前提，后设模式，米尔顿模式等等

        第七章、发问技巧，主要介绍11个发问技巧，后设模式3，目标设定等等

        第八章、营销心理学技巧原理，营销心理学在不同行业的应用和原理

营销心理学研究方法

　　1.观察法——就是指在市场营销活动中的自然条件下，有目的、有计划地，通过对营销对象的外部表现(如动作姿势、面部表情、言语和行为习惯等)的观察，去了解和分析其心理活动规律的一种方法。

　　2.实验法——是指有目的地通过严格控制和创造条件，人为地引起或改变被试者某种心理现象的产生，以获得营销活动的第一手心理资料的研究方法。1879年冯特(W·Wundt)在德国莱比锡大学创立的第一个心理实验室，是实验法的源头。

　　(1)实验室实验法——是指在实验室内借助于各种特设的心理仪器进行研究的方法。如①速示器方式；②抓台器方式。

　　(2)自然实验法——是指研究人员在市场营销活动即商业服务工作的实际情况下，有目的地创造或变更某些条件，给被实验者的心理以一定的刺激或诱导，从而研究其心理活动变化的一种方法。

　　3.调查法——是指在营销活动中，通过调查人员采用多种形式和手段与被调查对象直接接触，从而搜集被试者的各种有关资料，间接了解营销对象心理活动的研究方法。

　　(1)访谈调查法——与被调查者直接见面，询问有关问题。

　　(2)电话调查法——借助于电话向被调查者询问。

　　(3)问卷调查法——通过问卷对被调查者进行调查。