汇鑫期货李峰 发表于 2016-11-5 10:31 
定量问题是个大问题,尤其是对工作效果的度量。这需要非常全面的判断
对工作效果的度量确实需要从很多角度考虑,可以分为下面三部分:
(1) Task performance: 最客观的工作量,例如售货员卖了多少货,工人加工了多少零件;这些是要根据每个行业、职位进行度量
(2) Organizational Citizenship Behavior: 包括对公司(例如捍卫组织利益)以及对同事(例如帮助今天生病的同事多做一些他的工作、礼貌待人)等行为
(3) Counterproductive Citizenship Behavior: 主要出现在自己认为受到不公平待遇之后,做出的一些负面行为。例如言行粗鲁,甚至不爱护公司财物,偷偷顺办公用品回家等等