高家，全球顶级投行GS的叫法。北京一群在高家工作过的老帽儿，给自己前东家起的名。因为老帽儿们都被高家洗脑过，有合规意识，咖啡馆、酒吧里，我们聚到一块的时候，都是称呼“我们高家”。高家，即亲切，逼格又高。”

江湖上有很多高家的传说，各种有关高家的成功秘诀，比如，像精神支柱一样的高盛14条业务原则，阅读量有几十万条以上。此处不讲陈词滥调，讲的是高家人才管理的绝杀技“馒头社交”

“馒头”即mentor

“馒头”就是英文mentor的译音，英文发音像馒头的声音，是“导师”的意思，也是“师傅”意思。

“馒头社交”就是用师父-徒弟mentor-mentee的机制，在金融机构内做为社交工具，作为金融机构人才培养的重要补充。

两类“馒头”

两类“馒头”：“官方馒头”和“非官方馒头”

一般员工入职2-3个月，熟悉环境后，就可以开始馒头计划。

导师分为“正式”和“非正式”的导师。正式的一般是由你的老板推荐的，老板有责任帮助你推荐和联系导师。通常老板推荐的都“老哥们”，提前需要打好招呼，就类似咱们北京人“嘿，哥们，帮我照顾一下呀”。

正式的导师都是输入到系统的，和人力考核系统连在一起的，高家的IT好强大，连“馒头社交”也有一个系统的管理者，提醒你，“你的馒头社交匹配好啦”。

在中国，金融机构的“张老师”或者“林师傅”，都是班组里或者部门直属的领导。但是高家的选导师规则，一般不能是你的直接上司，官称就是“不是您的报告路径”，年底到了，“非正式导师”也不给你写评议，不负责提升和加薪。这个游戏规则与众不同吧？但是为什么大家乐此不彼呢？

这个游戏最精彩的部分就是“非正式馒头”，师徒关系合法的逍遥与系统外。一不用录用系统中，二不用老板裹挟，三自己的馒头自己挑。真是逍遥呀。

所以高家允许大家选多个“馒头”，一般人员，选个老板推荐的，做正式的馒头；（给老板面子），再自己给自己选一个“非正式馒头”，选择关键是“有用的”，先帮着自己活下来。

和“馒头”约会

一般都和自己的导师约吃饭，喝咖啡，是一件私密的事。不需要报告的。一般一个月一次，频率还挺高的，也可以紧急约会，一般馒头都不拒绝。

和“馒头”说什么呢？

当然主题就是活下来，然后才是升官发财。

在高家，每个人都是人尖儿，加上每年的5%的performance leave末位淘汰，对于新人来说，所以活下来是第一关键。要活下来的工作状态，就得精神放松，自信通达，抓住机会，少犯错误。所以你是可以和馒头说任何你的担心的挑战。

导师三大功效

三大功效：垃圾桶，指南针和转换起

第一，导师是“垃圾桶”。要做到精神放松，在高压工作下，第一重要的是需要一个“出气筒”或者“垃圾桶”：得有个发牢骚和说别人坏话的地方。高家要求当导师原则，不能泄密，这一条让mentee们有安全感。  

第二，导师是“指南针”。和导师说出野心、抱负，诸如“当官发财的梦想和计划”，高家鼓励大家“激进工作“agressive”和过度沟通“over-communication”。所以导师都会你的支持者，并会分享他们的经验和智慧，告诉您实现的路径。  

第三，导师是潜在的“转换器”。没准儿，机会一来，就转到导师团队啦。这类成功案例的确发生过。

二姐的“馒头”社交经历

二姐进入高家，第一个年头和第一份岗位在Securities Ops中后台工作。老板亚洲“IPO King”，男性，是一个极好的人，当然不只对二姐好，是对每个人都极好。所以团队中的很多小朋友都视老板为“馒头”，像山一样可以依靠的老板。

二姐就是比较二，对这种雨露均洒的“馒头方式”发起挑战，要另辟蹊径啦。  

二姐选馒头逻辑：选“权威派”

“有权威”就是比较可以say no的，有话语权的。谁找馒头的不找个厉害的，那不是浪费炮弹嘛，而且符合公司原则。

寻找“权威姐”

当时高家刚刚进入中国，中西管理模式冲突比较大，公司强化洗脑“One Firm，One Culture”，权威姐某些在邮件中对问题的yes和no的回答，就成了One Culture的标准答案啦。都标准答案啦，还不是我的“权威姐”？！二姐定位了自己的权威姐。

幸福的二姐，“权威姐”答应啦，“权威姐”成为二姐进入高家的第一位“馒头”，还有竞姐气质有点像郎平，也是重要因素。

二姐开始了和权威姐的“馒头之旅”，历时近三年。托老板得福，第二年，二姐获得提升。但是在金融危机2008年，一轮一轮残酷裁员，有互相揭底残杀的惨烈势，“权威姐”正直且诚恳地给了二姐“良心建议”，不能互相揭底残杀，诸如“不能在背后捅别人”。可见馒头的专业性。

“权威姐”升职了，换了部门，也不方便了，主动地吃了一桌散伙饭，但是我们仍旧互相联系，就像闺蜜知道你的的好多秘密，不用在她面前装逼，最后多了一个好朋友。

二姐后来有了海峰科技，变成了一票人的“馒头”

二姐还得继续找馒头，继续找可以倒垃圾的人。已经是第三年了，喜逢新COO履新，可以直接找了COO当馒头啦。COO是个情商极高的老板，好日子也来了，帮着履新的COO做了些大项目，处理了一些困难事，二姐基本上有了公司地位。

这时，开始给别人当“被馒头”了。有一段时间，被4-5选中当馒头。这个是引以自豪的事情。高家的大老板说过，在高家手下管四个人，就是大老板啦。当时二姐负责的团队远远超过四个人啦，再加上四个mentee，也是大老板啦，呵呵。但是这个不是重点，重点在于，有了势，才聚人。

COO又升职了。新中国的CO-CEO履新了。此CO-CEO不是等闲之辈，智商超高，看出我是个不惜力苦干的二姐，对我非常好。但是对我的指导也非常的另类。

记得第一次一起吃饭，他说“在高家，要像高家”。我恍然大悟，才知道这么高级的领导原来是我的“形象设计师”呀，膜拜。我和形象设计师一直保持很好的关系，一直到离开高家。现在一直联系，我把他当好友。

选美国来外老板做“馒头”

二姐选过2个老外做mentor都是很棒的老板。一个是盐湖城的，一个是芝加哥；一个负责财富管理，一个负责资产管理的销售管理。都是因为接“中国龙”项目的缘。中国是战略市场，我帮着他们团队，拿下了两个中国金融牌照，一个是代销，一个是资管，他们也尊重我，我也尝尝老外当mentor的滋味。最高兴的，甚至有机会可以投靠他们的麾下。

选馒头的最佳境界，把馒头变成自己老板

这是最成功的“馒头社交”的最佳境界，这个在高家绝对有成功案例。其实这样就活下来啦，而且会活得很好。因为换部门是高家鼓励的，叫Mobility换岗，叫change改变，尤其是成本低的向成本高的部门换岗。至少省猎头费，找人难度也从高的变为低的。

再说说“当馒头”的经验

第一个深刻体会，你越有话语权，别人越选你当mentor。

当mentor第一次就遇到棘手问题。

第一次就遇到真诚的问题：“馒头，我今年怎么可以多拿奖金？”。经我一番指导，最后mentee获得比较满意的奖金，还有满意明年的加薪。

总结馒头的三大功能：

高家的“馒头”社交可以提供一个“出气孔”，一个“指南针”，一个“转换器”。让更多的高级员工把经验、文化分享只会给初级的员工，让大家都紧紧和公司绑在一起。

真正裁员，馒头也救不了你

真正裁员的决定都是直属老板和直属老板的老板决定。但是真正裁员的时候，直属老板认为业绩不好的员工，即使有更多的馒头也救不了你。所以哪些经常和喝酒泡吧的人是安全的，所以高家要求mentor要平衡这种关系。

馒头社交没有可复制性

高家的“馒头社交”是一个管理体系，是欧美导师文化的延伸，是以诚信文化为基础，不是小团体、小阴谋。除了“馒头社交”，还有在人力资源部设立了具有超强权利的“员工关系部”，来均衡权力。谣传，如果高家的老板被三个员工ER啦，当年升级基本无望。

“馒头社交”已深入到高家“实习生项目”、“女性项目”等多个项目。高家把馒头社交，发展到“不“馒头”不能活”的境界。