2016年上半年，涉足百货业的57家上市公司中，77%营收下滑，75%净利下跌，营收、净利均出现下滑的占比达67%。全行业的伤亡惨重，意味着百货业的寒冬还未过去。

其中，人和商业的巨额亏损直接拉低了百货业上半年的盈利水平。数据显示，今年上半年，人和商业亏损额高达144.93亿元。

从这点来看，百货业实际情况可能稍微要好。但行业回暖仍需时日，只能说转型购物中心、电商的策略有了一定成效。尤其是购物中心，已是百货公司业绩向好的主要推动力。

在消费升级的当下，消费者更注重体验式消费，而百货商场配套不足，通常以单纯购物为主，与当下消费主流并不相符。

相比传统的百货业态，购物中心覆盖了更多服务业态，体验式生态更能吸引客流，且满足了消费者购物、饮食、娱乐等一站式消费需求。而且，购物中心还具备了商业地产增值价值。

另外，百货企业与品牌商的关系持续恶化，让招商困难成为行业发展“新常态”。同时，百货商场品牌杂且小，多为不知名品牌，与购物中心相比差距甚远。

种种因素作用下，百货企业加速向购物中心转型升级，但转型的过程却不是一帆风顺，主要原因有两个方面。

第一，目前购物中心每年新增数量在不断增加，竞争日趋激烈。据《中国购物中心行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计，2015年购物中心比2010年时增长了893%，呈现出爆发式增长态势，并逐步向二三线城市发展。

百货企业转型购物中心后面临的压力可见一斑，在一线城市中面对的是市场饱和、竞争激烈的局面，在二三线城市则面临着需求不足致使亏损的风险。

因此，百货企业若不能形成差异化竞争优势，很可能陷入“百货店放大版”的尴尬局面，从而走上老路，转机变成死机。

第二，购物中心由于体量庞大，是大型商业综合体，对资金要求较高，回报周期也较长。对体量较小的百货企业，电商、便利店或许才是更优选择。

无论是购物中心，还是电商、便利店，百货企业转型升级已是大势所趋。而要想在电商冲击、激烈竞争下生存下来，就要想办法了解消费者需求，提供足够选择及舒适购物体验，才能吸引消费者。

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