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2016-11-10
(1)调阅信息科技部门的各项工作流程和规章制度。
1.查阅分析工作流程是否能够走通,衔接是否流程,形成闭环;
2.规章制度是否具备可操作性,涉及判断是否明确;无主观判断语句,如视情况、相关人员等。不应存在违反监管规定的条款。
3.可以进行工作流程和规章制度执行测试,验证执行情况。
(2)调阅信息科技风险管理政策和制度。
1.了解信息科技风险政策的来源和分析依据,判断是否合理;
2.查阅风险管理制度是否覆盖了风险识别、风险计算或风险评估、风险处置、风险再评估等必要环节;
3.判断风险识别技术是否全面(如行业风险导入、同行事件导入、审计发现风险导入、重大风险导入等)、风险计算或风险评估技术(是否符合相关标准,如GB20984)、风险处置判断标准是否明确等。
(3)调阅信息科技部门的组织结构图,岗位职责说明。
1.分析信息科技部门在组织结构层面是否实现部门级的职责分离,即开发部门与运维部门分离;
2.查阅是否有专职的信息安全岗、开发岗位、测试岗位、运维岗位、应用系统管理岗(按理论讲这个岗位应该在业务部门,实际上很多银行放在信息科技部门,从原则上讲只要分离就好)、机房值班巡检岗等岗位;
3.分析岗位职责说明是否存在岗位间不一致的要求,注意操作和审核(审批)之间的对应。
(4)访谈信息科技部门负责人、内部各条线负责人和信息科技风险管理人员,关注以下内容:(a)信息科技部门内部设置了哪些条线?各条线是否实现了必要的职责分离,如开发团队和运行团队分离, 信息科技人员不从事业务操作, 有专门的团队开展安全检查等;
不应仅通过访谈了解上述情况,应通过测试验证。
1.抽取一定期间的运维记录,分析是否存在信息科技人员从事业务操作的现象;是否有开发团队执行运行团队工作的现象,特别注意开发人员和运维人员岗位调换的现象,在时间上是否合理。
2.抽取安全检查团队的执行记录,注意是否存在安全检查期间从开发团队、运行团队借用人员的现象。
(b) 信息科技部门的资源状况,包括人员是否充足,是否拥有充分的技能;
1.抽取审计年度所有项目,分析因人员不足原因造成延误的项目比例;分析因人员专业能力不充分造成延误的项目比例;参考不应超过30%。
2.抽取审计年度重大事件的报告,分析因人员不足、人员专业能力不充分造成重大事件的比例;
3.抽取运行维护记录,分析分析因人员不足、人员专业能力不充分造成维护不及时、维护效率低下的比例;(如果已经建立了运维评价体系可以直接借用)。
(c)问题和风险的报告路线、流程和处置效率;
1.抽取所有问题、风险报告的记录,测试是否存在违反报告路线的现象;如存在应询问具体原因;测试是否存在处置时间过长的现象,如存在应询问具体原因。确认原因是否可接受。
(d) 信息科技人员的激励机制;
1.了解信息科技人员的激励机制,分析激励机制的合理性;
2.了解审计年度激励机制未惠及人员的状态,如离职、工作态度变化、效率降低等现象;
3.了解员工是否了解激励机制的激励标准或规则。
(e)如何对信息科技人员进行职业道德方面的教育,如何在全行科技职能范围内推进风险管理和内部控制的理念;
1.了解后,验证职业道德、风险管理、内控方面的执行记录。
(f)信息科技人员的任免和招聘,是否进行背景调查;
1.抽取审计年度全部新任和招聘岗位员工,测试:1、简历所述学历与学历证书是否对应;2、履行背景调查程序的比例(一般高级别岗位需进行背景调查,一般员工不需要)、3、是否存在绕过招聘或任免程序的现象,如有询问原因;4、学历、资格证书查验比例;5、被推荐的员工比例;6、新入员工是否与原有员工存在亲属关系等。
(g)主要岗位是否轮岗;
1.抽取信息科技部各部门主要员工,测试轮岗比例情况,一般3~5年所有主要岗位应完成轮岗一次。
(h)信息科技人员的技能培训情况;
1.测试技能培训是否覆盖本行所需专业的比例;2.对应岗位的人员参与对应技能培训的比例;3.培训效果是否测量;4.技能培训是否涉及技术新趋势;5.技能培训是否多样化,如沟通技能、项目管理、团队建设等。
(i)信息科技人员是否了解本行的信息科技政策/流程/规范/标准等。
1.可以问卷测试;2、可以抽取一定数量的人员进行访谈;3.可以分析哪些问题或故障是因为不了解政策、流程、规范、标准导致其发生的。
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2018-9-11 18:07:57
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