机器人是仓储管理的未来
传统的亚马逊仓库设有装载区,卡车可以从两边接近,确保商品能够穿过。当假日来临时,员工两班倒,24小时运营,商品会在8英里长的传送带上不断传输。新仓库不同,里面到处都是机器人,它需要的人数比老仓库还多,因为新仓库效率更高,可以处理更多的订单,处理订单只能由人来完成。
在位于华盛顿DuPont的亚马逊仓库内,一个巨大的黄色机械臂将托盘上的商品送到仓库第二层,此时新员工站在中间层学习安全知识,了解技术细节。
Orange也是一款机器人,它的移动速度比人快,机器人将装满商品的货架送到工作站,员工可以从工作站上拿到商品。显示屏会告诉员工需要的商品外观是怎样的,它们的位置在哪里,如此一来员工就可以快速精准找到产品。
新旧仓库的差别很大,如果是旧仓库,员工必须记住商品的存放位置,如果有必要还要跑去寻找。在新仓库内,机器人抱起架子,员工从上面找到商品然后扫描,闪烁的光线会告诉员工应该将商品放进哪个盒子,然后准备发货。
奥尔森说:“在每一个步骤中都有技术参与,一切都是自动的。”
斯比亚(Ngcebo Sibiya)今年21岁,去年12月,他在亚马逊英格兰Milton Keynes仓库工作了几天,他上的是夜班。斯比亚说培训很简单很有效,他说自己接受了实际操作培训,学习如何打包出货,第二天就开始工作了。斯比亚称:“相当容易,只需要打包就行了……工资不错。”最终他之所以工作几天后退出,主要是因为他要上学,怕迟到。