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真实世界经济学(含财经时事)
求知:为什么卖场的促销效果越来越差?
楼主
adamking
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2009-08-15
想当年,稍微大一点的商超卖场随便搞个什么活动促销,就能造就人山人海、万人空巷的局面,小一点的专卖店搞促销也能大幅提升销量。而如今,大卖场费尽心机的促销活动也难让几个顾客移步,小专卖的促销更是感觉消费者视而不见。
为什么促销活动普遍地越来越不奏效了呢?
。
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沙发
fayedi
2009-8-15 15:16:37
我感觉是促销力度虽大,但总是买的没有卖的精。要让买家掏腰包,关键是是否真的物有所值吧。现在卖场的标签价定的太高了,比如,同牌子同档次的衣服,以前标价300元,打8折,240元,消费者感觉“消费者剩余”提高,欢心买了,双赢。而现在呢,动不动标价1500,打3折,打完折扣还得450,比消费者心目中的原价还高呢。让人怎么买呢?
反正不知道现在的商场,价格标的挺离谱,越来越高,促销力度越来越大,怪圈循环。
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藤椅
adamking
2009-8-15 15:28:12
2#
fayedi
如果说某些商场价格确实标得很高很离谱,那专卖店又怎么说呢,目前大多专卖店都是成本定价方式,现在搞促销同样无人问津,还有像国美、苏宁这样的行业卖场、一些城市的大家装、家具市场,甚至一些超市,他们的价格绝对不离谱,为什么也是促销效果越来越不如意呢?
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板凳
stephen421
2009-8-15 15:35:13
开始火是因为新鲜吧,以前没有这样的事,现在突然打出XX折销售,消费者图便宜当然愿意占这个便宜了,随着顾客的增多,另一些原本不打算购买这些商品,或者打算未来购买商品的消费者因为从众的心理也会加入购买大军,所以就造成人山人海的场面了。
既然这样能赚钱,其他商家为啥不去模仿呢,于是越来越多的卖场开始采取促销的办法。但是在一定时期内消费者的购买力是有限的,例如家电,每家需要的电器不可能无限增长的,在一次购买以后可能今后相当长时期内都不会再消费了,如前文所说,打折促使有些未来的消费转移到今天消费,所以接下来肯定会有一个消费量快速减少的时期。
从另一角度来说,促销商品是不是真的那么划算呢?答案至少是不确定的。诸如买200送300这种现象,相信大家现在都知道其中的玄机了。赔本的买卖是没人做的,羊毛出在羊身上,这里让你占了便宜,商家必定从另外的方面跟你找回来。这种做法短时间内可以“欺瞒”消费者,但是随着消费者的成熟,在碰到这类打折促销时消费者会越来越理性。
现在的大街上不打折的店铺估计都难见到了,不可能像以前那样每家都人头攒动吧?
站在商家的立场,价格竞争只是一种很低级的营销手段,价格战打下去,最后是“0赢”局面。真正质量好,服务好的商品,成本就要比一般商品高出一块,价格理应比一般商品高。如果消费者一味看价格,厂商比低价,最后扣除的还不是质量和服务,到头来还不是消费者利益受损?所以我觉得消费者的理念也需要提高。
后一部分貌似不是LZ发贴讨论的内容,写到这里就自然联系的远了点。
个人愚见,仅供参考。
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报纸
adamking
2009-8-15 16:00:41
4#
stephen421
既然说以前的促销能将现在的购买力囊括进去,那为什么现在的促销不能把以后的购买力囊括进去呢?
促销活动当然是羊毛出在羊身上,但是如果羊多了,分摊到每只羊身上的不就少了吗。况且,不仅促销,所有的营销活动都是基于羊毛出在羊身上吧,广告、宣传、展台、灯光、音响效果,甚至新品研发等等。
如果说消费者都认为促销就是“忽悠”,那怎么才不算忽悠,如果立足于羊毛出在羊身上就是忽悠,那以后促销是不是完全没有必要了?
不少卖场的促销有时也不全是降价、打折,为什么效果一样不好?
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地板
stephen421
2009-8-15 16:45:37
既然说以前的促销能将现在的购买力囊括进去,那为什么现在的促销不能把以后的购买力囊括进去呢?
我已经说过了,在一定时期内消费者的购买力是有限的,例如家电,每家需要的电器不可能无限增长的,在一次购买以后可能今后相当长时期内都不会再消费了。这个也同样适用于LZ提出的大家装、家具市场。想想谁家会今天看到一台电视打7折促销就买一台回去,明天看那个卖场买2000返500促销再买一台电视呢?可能有的家庭看到今天某电器商品确实便宜了,本来打算过段时间再来买,既然现在便宜就现在买了,那么以后2-3年内可能就不会再买了。依LZ的思路让我想起美国次贷危机的起因了,就是不断的寅吃卯粮,这可能在一段时间内能维持繁荣,但等最后出现问题时是更可怕的。
促销活动当然是羊毛出在羊身上,但是如果羊多了,分摊到每只羊身上的不就少了吗。况且,不仅促销,所有的营销活动都是基于羊毛出在羊身上吧,广告、宣传、展台、灯光、音响效果,甚至新品研发等等。
我请问LZ,到底是消费的速度增加的快还是促销活动增加的快?广告、宣传、展台、灯光、音响效果是不是已经有点到泛滥的程度了呢?消费者也是有审美疲劳的,怎样的山珍海味如果每天吃,顿顿吃相信也没啥味道了吧。“羊多了”,那么羊怎么多起来呢?增加购买力吧,但是购买力不是无限增长的,前面解释过了。
对于LZ说的新品研发我非常赞同,我觉得这是厂商和消费者都能获益的办法。如果让消费者选择花更多的钱买来的是更好的用户体验,还是花钱去“赞助”厂商进行各种灯光、音响效果,消费者会选择哪个呢?
如果说消费者都认为促销就是“忽悠”,那怎么才不算忽悠,如果立足于羊毛出在羊身上就是忽悠,那以后促销是不是完全没有必要了?
这部分可能是LZ对我的说法有些误解了,我并没把促销和“忽悠”画等号,但任何事都有个度。我只是觉得现在这些华而不实的促销活动太多了,卖方只是在挖空心思掏空消费者的口袋,而在提高产品品质方面下的功夫不够。这或许不能反映大多消费者的看法,但至少给我的印象是这样。
欢迎批评指正
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7楼
zhguosun
2009-8-15 16:49:11
本质上是需求不足的原因吧,对于一件消费者不需要的商品,就算商家以成本价出售,也未必能卖出去吧。
在现在这个社会产品比较丰富的年代,人们想要买什么产品随时都可以买,没有人会单纯地出于商品便宜的目的而购买之。
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8楼
stephen421
2009-8-15 17:01:08
刚想到的一点,补充一下。
对于东方文化来说,消费者的口碑是很重要的。如果一个人听到熟人说XX品牌的商品质量可差了,或者服务态度不好,这些言论会对这个人的消费决定产生很大影响。如果消费者在一开始就对某品牌商品有了负面印象,即使商家再怎么促销做广告也是徒劳。
怎么赚口碑呢,靠的是质量和服务。让消费者为厂商做广告吧,可能会有事半功倍的效果。不过商家似乎也发现了这个好办法,于是便有了这样那样的“拖”~
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9楼
万云龙
2009-8-15 17:20:46
我觉得是因为打折的稀缺性下降的缘故,当商场打折越来越常态化,消费者没有必要进行囤积式的购买了,使即时的需求回归正常。消费者在收入分配时,打折商品的稀缺性降低,也就降低了消费意愿。同时,由于折扣的不断下降,改变了消费者的心理预期,就像现在对房价的态度,认为现在购买的机会成本过高了。
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10楼
万云龙
2009-8-15 17:21:36
我觉得是因为打折的稀缺性下降的缘故,当商场打折越来越常态化,消费者没有必要进行囤积式的购买了,使即时的需求回归正常。消费者在收入分配时,打折商品的稀缺性降低,也就降低了消费意愿。同时,由于折扣的不断下降,改变了消费者的心理预期,就像现在对房价的态度,认为现在购买的机会成本过高了。
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11楼
如菊淡人
2009-8-15 17:27:21
促销只是一种广告,当这种广告已经成为了常态的话,那么这种广告就会失去了其魅力这也是正常的事。
真正的市场要求的是产品,好的品牌,好的品质,好的产品,好的价格,而中国的产品还停留在这个最后的这个价格层次,自然效果就差了。特别是耐用消费品,那就更差了。更特别的是还在城市里,去县城也许还有一点用。。。
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12楼
泼彩雨荷
2009-8-15 18:37:18
万人空巷的促销年代是几时侯的事啊?那个时代一个城市才几家超市?由于地理交通不便等原因加上超市的稀缺性造成有大降价消费者自然是会抢购囤积(这是存在大量潜在需求),那是超市供给不足造成的,但现在某些大中型城市每个社区都配备一个上得了层次的超市,加上配套的超市免费巴士揽客,那些原本的潜在需求被充分发掘,对顾客来说也就没有什么特别需要囤积的动机,更何况超市多竞争也多了,价格信息更透明,自然被压得更低,消费者也没有抢购的必要,因为他们知道每个超市价格差不多。
其次,居民生活水平提高,及通胀因素,超市让的小利已不足以让大部分居民跨越小区采购,以前的的潜在需求都已完成实际需求转化,激也激不起来了。
逻辑乱,请海涵。
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13楼
e114
2009-8-15 18:37:20
其一、商品的同质化对消费群体已不具有吸引力,同质化促使杀价风盛行,进而导致经营者利润空间减少,促销的投入成本大打折扣,促销效果降低。核心问题:产品要创新。
其二、促销方式的同质化,中国人喜欢抄袭,只要一种方式成功,学的来大家就一起上,这导致很少有企业深入研究促销学,深入研究用户需求。核心问题:宣传要创新。
其三、危机过渡期,购买力下降,但并非没有狂热的市场,与其拥挤在一级城市感受大萧条,莫不如迁移到二、三级城市,树挪死,人挪活,行动吧。
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14楼
没事便便
2009-8-15 18:53:10
1, 消费者的心理承受能力因为对这种方式的习惯而提高,换句话说TOLERENCE ZONE(心理忍耐区间)升高了,你做的是AVERAGE的水准,就无法打动消费者
2,消费习惯在改变, 以前大家选择不多,那么价格比较在消费冲动中占的影响比例比较大,现在各种选择比较多的时候, 影响消费的因素也多了,纯粹的价格战在消费者心中已经不再有效,现在消费者更多的是比较性价比
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15楼
豆瓣
2009-8-16 00:37:48
商场促销审美疲劳综合症
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16楼
wh115
2009-8-16 01:06:21
这都是网络营销后的结果,商场的营销模式受到了巨大挑战
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17楼
plz6128
2009-8-16 01:26:52
这都是商家变着法红来百姓的钱 人们也识破了商家的法子 羊毛要出在羊身上 来点真的实惠 东西就卖得快了
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18楼
benbennet
2009-8-16 07:54:26
和金融危机有关,人们的购买力普遍下降!当然也和商场的促销方案有很大关系!
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19楼
zusein
2009-8-16 08:08:38
[biggrin][biggrin]
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20楼
deadknight10
2009-8-16 08:09:36
打折太普遍了。而且价格并没有下降,作为消费者。要用真实的价格说话。折扣反应不了任何实惠!
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21楼
gys
2009-8-16 08:32:08
一、消费者逐渐成熟,对于促销活动有了比较理性的认识
二、商家促销技术的老化,没有心的促销形式或工具的出现
三、整体经济形势的状况并不是很好
四、整个社会的诚信体系的不健全,消费者对商家的怀疑态度很明显,对于促销的目的的怀疑
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22楼
wang_jj_xf
2009-8-16 08:40:07
其实还有一个原因是随着信息化社会的发展,消费者也越来越理性了,都说赚女人的钱是最容易的,因为女人买东西往往不理性,一看见喜欢的便宜的不管需不需要都会买下,但与以往相比,现在情况改善很多。买东西你说你打折便宜,我可以从淘宝买到更便宜的,消费者现在买任何东西都可以以很低的成本获得最多的信息从而获得最大的收益,所以实体店的促销活动就越来越无效了呀。
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23楼
诸子百家
2009-8-16 09:00:08
个人感觉现在竞争比较厉害 不只是你一家在搞促销 是大家都在促销 这样消费者就可以选择对自己最有利的促销方式
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24楼
风一般的果冻
2009-8-16 09:01:34
打折的东西 就不是奢侈品的。甚至谈不上高端。
一些基本的生活消费,打折也没用。现在老百姓收入真不行。而且,比如家电下乡那种,根本就没有什么可实惠的啊。商家都玩这种,打折也就不叫打折了。
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25楼
yacker
2009-8-16 09:14:33
人们对行销手段的日渐熟悉
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26楼
老胖
2009-8-16 09:27:09
就像以前《狼来了》的故事,说的多了,人家也就不怎么信了。
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27楼
wangdaming1111
2009-8-16 09:34:25
竞争与麻木!!!
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28楼
erbeizi
2009-8-16 10:13:34
当年人山人海的时候是因为物资稀缺,当时人们的购买力也绝不如现在
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29楼
big000
2009-8-16 10:18:17
第一。信息不对称的现象应该很明显,消费者不能得到信息或者即使得到信息也心存疑虑。
第二。审美疲劳。所以现在当众洗澡的促销手段时有发生。
第三。卖场的利益和具体商家的利益,有时候并不一致。消费者还需要在商场甄别,此品牌是否打折,增加心理成本,导致促销失败。
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30楼
圈er
2009-8-16 11:16:59
我还是觉得是宣传方法不对·· 前段时间的消费换卷再消费再换卷·还是不是让好多人通宵排队去换卷·导致后来商场管不了门· 为了让他们可以换卷·
·· 而且现在促销降价力度不大·· 并且一个周末或是什么小事都 在促销· 消费者疲劳了··
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