中国人民大学2009年硕士研究生入学试题
一、名词解释（15分）
   1、客户关系管理
   2、组织绩效
   3、特许经营
   4、虚拟工作团队
   5、可分散风险


二、简答题（60分）
   1、个别品牌策略与多品牌策略的优缺点以及区别
   2、简述企业的渠道策略
   3、控制的三个过程
   4、简述效率与效果对管理的重要性
   5、简述企业持有现金的动机

三、计算题（15分）
   1、生产线投资决策，投入100万元，无残值，每年销售收入60万元，付现成本20万元，投入资金采用债券筹集，，票面利率12%，所得税率34%，资本筹资费率1%。求生产线净现值以及判断是否进行该项投资决策。

四、论述题（60分）
   1、结合乳制品“三聚氰”事件，分析如何将社会市场营销观念应用到营销实践中？
   2、论述实施价值链管理的障碍？
   3、论述风险和报酬率的关系以及在财务管理中的应用？


重点解析：

管理学:
1、考题依旧存在“重复重点”的倾向，09年的简答题中同样考了08年考过的“控制过程”，考同样内容的概率其实不大，但考试相关重点的可能性非常大。所以，大家要多研究真题，多思考。
2、考试内容更贴近应用,重点考察了当前社会热点和管理学界的热点。
例如,论述题第一大题谈谈对三鹿的“毒奶粉”事件的看法,涉及到了企业的社会责任问题,这是08年的一个社会热点;此外,迈克尔.波特的价值链管理的问题也是多年来管理学界的一个热点问题。
3、试题难度稍加大。试题的答案更加开放,试题的内容更加主观性,考生不易获得高分。
4、战略管理方面的考试内容倾向于管理学和市场营销学、财务管理学的结合，例如竞争战略等。波特的理论属于战略管理的范畴。关于这一点,考生应予以足够的重视。以前在徐老师担任人大商学院院长的时候,考察的战略管理的内容多一些徐卸任以后,战略管理就不再作为考察重点了。但是，命题的倾向是管理学和其他两门学科的结合！大家绝对应该关注。
市场营销:
1、名词解释:
考察形式与往年没有太大变化,考了一个常规的概念客户营销管理。（以前考过客户关系管理）

2、简答题:
往年经常考察的重点内容:产品生命周期、价格体系、市场细分、消费者购买行为和组织市场购买行为等都没有涉及，但是，出题范围依旧没有超出市场营销学的考试重点，即4个P。今年考察的迈克尔波特的理论较多,如迈克尔.波特的竞争战略、价值链分析理论的应用难点，这也体现了学科的结合。

3、答题考察技能:09年重点考察考生对营销理论的理解能力及实际应用能力,答题强调逻辑性,分析到位。

财务管理:
1、09年名词解释、简答和论述考察的内容非常常规,甚至比08年要容易些。计算题考察了NPV的计算,07、08年都是考察资本成本率的。09年计算题比08年难度加大。特别是处理固定资产折旧的税率折算这个问题,稍不留神就会出错,望引起广大考生的注意。另外,NPV是财务管理中的重点,07、08分别以名词解释和论述题的形式出现,09年则变成了计算题。这就相当于市场营销中的产品生命周期理论,几乎每年都考,是复习的重中之重。
2、注重考查基本概念和基础知识（风险、报酬、时间价值）