本专业拥有目前国内高校唯一一家集联网真实售票、乘车、综合实习实训功能为一体的校园客运站，将为学生提供真实的实习、创业、就业平台和机会。与辽宁省快速汽车客运站、SK客运站、虎跃快车等企业合作深入。本专业拥有优势的社会教学资源及实习就业资源，专业负责人拥有近13年跨国企业高管运营经历、10年教育资历，是国内目前著名的职业规划师。专业核心教师团队由客运行业资深专家、相关行业专家和丰富教育教学经历的教师构成。培养的学生能在通用平台和网络环境下进行售票、检票、安检、乘务、服务、咨询、信息查询等日常站务乘务管理，并提供一线实习就业岗位，毕业生为公路、铁路、地铁、高铁等各种客运场站客户服务与相关管理岗位所急需。开设的主要课程有：道路运输组织与管理、客运管理与实务、客运服务质量管理、客运市场营销实务、心理学实务、客运安全与应急处理、管理沟通、客运站运营与管理实务、点钞与多媒体技术、基础人因工程、客运旅游地理等。毕业生可获得国家认可的职业资格证书，并可同时参加公司管理（东北大学）或旅游管理（辽宁师范大学）自学考试，成绩合格可获取本科毕业证书、学士学位。