摘要：电力客户信用管理和信用评价，已经成为电力企业的一种经营工具和手段。本文结合数据挖掘技术在信用评价中的应用优势，以数据挖掘的通用模型CRISP—DM为基础，建立了电力客户信用评价的过程标准，构建了电力客户信用评价指标体系，应用单位BP神经网络算法构造了电力客户信用模型，并对该模型进行了实例分析，从而将电力客户信用分为5个等级。

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