摘要：学生满意度是一个受学生和学校等多种特征影响的复杂概念，其决定因素纷繁复杂。学界对学生满意度模型的研究众多，然而从学生特征和学校特征等综合方面挖掘大学生满意度的学习分析研究较少。文章采用逐步回归和决策树分析等教育数据挖掘技术对大学生满意度数据进行分析，同时对两种方法在获得结论的有效性上进行比较，并从学习分析视角对其结果进行解释，在学生特征及学习经历的数据集中找出真正影响其满意度的维度，识别先前未知的模式，检测并分析一系列学生特征、经历和认知与满意度的关系，以期为提高高校人才培养质量提供参考。

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