书评：干部需要开发的七种能力 作者：朱磬

　　管理者要主动问：我负责的领域要解决什么问题？

　　日本已近90高龄的当代管理大师富山芳雄有一套系列丛书：《这样的干部辞职吧》。这套丛书被翻译成多国文字，一版再版，在企业界引起了轰动，影响波及欧美。

　　富山芳雄对于管理的认识，或者说其核心观点是：不断“开发干部的工作能力”。在他看来，这也是每一个管理者都应当具有的自我意识。

　　5%，满足了就是问题

　　干部应当怎样不断开发自己的工作能力呢？

　　可以先看看富山芳雄分析的一个案例：

　　某公司在很长的一段时间里因为业绩不好，大家干得很辛苦。终于，经过内部努力，加上外部环境的好转，业绩提高了，销售的纯利润突破了5%0这是该公司自创业以来的第一次，因此，从公司高管到员工，心情都好极了！

　　可是在公司董事会上，来自一半的外部董事却不以为然，一名金融界的老前辈就说：5%,太低了！

　　会议结束后，常务董事们立刻开会，他们可都是公司内部的高管，会议足足开了四个小时，就是研究如何使下期的销售纯利润超过8%。经过热烈讨论，会后，董事会向公司各部门干部无一例外地下达了严峻的任务。很快，公司各个角落都迅速卷入到了新的战斗中。

　　这家公司当然非常出色，从董事会到管理者，直面问题、决策迅速、说了就做。

　　但是，富山芳雄要分析的是：为什么大家开始都满足于5%的利润？认为这种业绩已经不错了。这就是“问题”！只有意识到这一点，才能真正去考虑“改善”的办法。

　　富山芳雄指出：管理者要主动问，我负责的领域需要解决什么问题？尽量在最短的时间，甚至突然遭遇提问时，也能迅速地做出准确、具体的回答。

　　目标=预测+硬干精神

　　作为一个干部，工作能力的开发应当在这样几个方面：

　　第一，具有目标指向力。什么是目标，目标=预测+硬干精神。这里，目标不是经营者或上级部门施加的负荷，而是干部能从自己的问题意识出发，主动给自己的负荷。预测，就是要规定出明确的期限，要懂得“应该实现的状态”。硬干精神，就是要绞尽脑汁地独辟蹊径，坚忍不拔地完成工作。

　　第二，具有发现良策的能力。

　　第三，具有组织能力。

　　第四，具有传达能力。

　　第五，具有赋予积极性的能力。

　　第六，具有培养能力。

　　第七，具有自我革新的能力。

　　富山芳雄著作的最大特点，就是具有很强的实用性、可操作性。

　　（《中外管理》，2012年第1期。www.earm.cn/田成杰/整理）

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　　《这样的干部辞职吧》，【日】富山芳雄/著，付黎旭、雷鸣/译；东方出版社2004年1月出版。