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为什么银行里老人处理业业务的时间长?
楼主
jkljkl
2698
14
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2010-01-22
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18
个论坛币
已解决
在银行排队时,感觉前面排的老人办理业务的时间特别长。
你有同感吗?
他们办理的业务多?他们办理业务的业务慢?还是他们办理的业务比较特殊?
或者是本人的错觉?
最佳答案
fengzhen
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本人就是银行员工。 老人确实做业务的时间比较长,原因有以下几个: 1有些老人的手脚不太方便,写字速度较慢 2老人在反映力、理解力、听力上,较年轻人都要差一些。同样一件事,可能对年轻人说一遍就能理解,而对老人就得说好几遍 3谨慎。点钞机过完的钱,一些老人不放心,还会亲自点一下 4办理的业务较多。老人办理的业务主要有取退休金、交各种日常费用、存定期存款、买基金等等。往往都集中在月中发工资那天来银行办理,而 ...
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沙发
fengzhen
2010-1-22 15:53:19
本人就是银行员工。
老人确实做业务的时间比较长,原因有以下几个:
1有些老人的手脚不太方便,写字速度较慢
2老人在反映力、理解力、听力上,较年轻人都要差一些。同样一件事,可能对年轻人说一遍就能理解,而对老人就得说好几遍
3谨慎。点钞机过完的钱,一些老人不放心,还会亲自点一下
4办理的业务较多。老人办理的业务主要有取退休金、交各种日常费用、存定期存款、买基金等等。往往都集中在月中发工资那天来银行办理,而多数人都不会使用atm机,造成每月中旬柜面都很紧张。
除了这几个,像工农中建行、北京银行,不觉得办业务的人大多数都是老年人吗,可能对大家的心理也有影响
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藤椅
santk1989
2010-1-22 16:01:16
就和老人走路比你慢一个道理。。。。。其实他们大部分办理的也就是储蓄业务,但是他们对钱财存进银行感觉不放心一些,要盯着所有步骤,有时候业务过程中可能要收手续费之类的,他们还要问的一清二楚才肯付钱。况且从总体来说,老人的反应也相对要慢些,所以时间长些是正常的吧。这是我个人的看法
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板凳
bacchuspierre
2010-1-22 16:01:23
真有这种现象?没注意过
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报纸
zhengdm
2010-1-22 16:05:04
这也是一个规律!
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地板
cyh314
2010-1-22 16:05:47
略有同感,可能是上当上多了,所以什么都要问,余额啦,利息是多少啦,银行扣一分钱你会注意吗?
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7楼
xiaocong0525
2010-1-22 16:06:19
这说明老人都比较谨慎
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8楼
zzg343
2010-1-22 16:07:04
二楼讲的是一方面,另一方面你等待的焦急,也会让你产生这样的错觉。事实上你办的时间也差不多那么长的。
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9楼
xuezi2046
2010-1-22 16:08:03
老人年纪大了,思考问题慢一些,还有他们主要靠退休金生活,对于自己的工资或金钱比较重视,所以较细心,当然就慢了。
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10楼
woodfence
2010-1-22 16:13:45
大家都有老的一天,希望能多给他们一些体谅、一些关爱!
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11楼
jkljkl
2010-1-23 16:00:13
他们办理的业务多?他们办理业务的业务慢?还是他们办理的业务比较特殊?
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12楼
jias2009
2010-1-23 17:19:16
老人年纪大了,思考问题慢一些
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13楼
chenzekai
2010-1-23 20:40:46
?没注意过
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14楼
huige24
2010-1-23 22:00:41
有时候老人们肯定是慢一些的,他们手脚没年轻时灵便,书写会慢一些,思考东西也会慢不少,很正常的,给与理解,总有一天自己也会老去的,也会想他们一样
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15楼
jqymail
2010-1-26 12:46:42
as of the age....
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