随着互联网技术和共享经济的发展，大量的网约车运营平台涌现出来，为乘客提供了多样化便捷出行服务的同时，互相之间的竞争也越发激烈，但是网约车平台的盈利模式和未来的发展方向目前还处于一个探索阶段。 通过利用价值链分析和麦肯锡 5Cs 模型来研究探索，发现网约车平台努力在市场中争取的赢利点是客户资源和数据资源。 运营商们前期通过提供差异化的服务和红利补贴不断进行原始的客户和数据积累，之后他们会利用这些累积的资源通过攫取、创造和合作三种途径获取巨额利润。