口 述:华杉 华与华营销咨询公司董事长
来 源:华与华(ID:huayuhua_2013)
做企业就得遵守三大定律
今天我给大家带来的这个题目比较大,叫做《企业三大定律》。
首先我们得明白定律是什么?
定律在英文里面叫law,定律就是法律。做企业就得遵守今天我讲的这三大基本法。
为什么经营企业也要“遵纪守法”?我用了这三个“正”,叫做正心术,立正学,走正道。
孔子说了,人们都从大门出来的,但是大道上怎么没有人呢?
因为大家都没有走大道,都想要走捷径,都想要翻墙,还说想要弯道超车,就是不愿意在大道上走。
孔子还说,“仁者不忧,智者不惑,勇者不惧”,意思是“仁爱的人没有忧虑,有智慧的人没有疑惑,勇敢的人没有恐惧”。
但是当面对今天经济周期、政策的变化,周围环境的变化,我们总是处在忧虑、疑惑和恐惧当中。
怎么样才能够做到不忧虑、不疑惑、不恐惧呢?怎么样才能始终走在正道上呢?
我认为,要始终服务于最终目的,随时回到原理思考。
经常有客户和我们说,要做一个品牌提升。但是在我看来,品牌提升不是最终目的。一个企业的最终目的还是要提高产品销售、促进企业发展。
这样说吧,比如这头是最终目的,另一头是原点原理,中间是一条直线,你就要在这条大道上走,不要跑偏。
我们每年开论坛都讨论,讨论的就是到底怎么经营企业?最终我们认识到应该少讨论,因为讨论得越多,错得越多。
我就想起康德说过的一段话,它对我的触动很大:“我所做的工作,不是对人类知识的范围加以扩展,而是加以缩小。从这个角度来说,我的工作是消极的。但是,这种消极有其积极的意义,那就是堵塞一切错误的源头,而这正是哲学家的天职。”
王阳明说:“我等用功,不求日增,但求日减。减一分人欲,则增一分天理,这是何等简易!何等洒脱!”
对于我们来说什么是天理?给客户干好活就是天理。什么是人欲?只想着续约、想着挣钱就是人欲。
我们经营企业为什么会出问题?是因为我们在应该如何赚钱上面想得太多,在企业到底能为社会干点什么上想得太少。
做一个对社会有用的企业,这就是天理;你想挣钱,这就是人欲。把人欲控制住,你就能洒脱,就能简易,就能成功。
牛顿提出三大定律,为宇宙立法。我也想找到企业的法则,于是找到了三位立法者,找到了“企业三大定律”,如果大家认同,也算我贡献了一个新的创新组合。
接下来,我们看看是谁立下的经营企业的“法律”。
是科斯、德鲁克、熊彼特三位大师。我把这三位大师的思想做一个整理,跟大家做一个分享。
我把这三大定律称为企业第一定律、企业第二定律和企业第三定律。
科斯:交易成本定律
科斯在27岁的时候写了一篇论文,叫《企业的性质》,到他80岁的时候,这篇论文拿了诺贝尔奖。
这篇论文中他研究的是“企业为什么存在,这个世界上为什么会有企业?”
他得出的结论是:因为企业降低了社会的交易成本。
比如说,我是贵州人,今天想吃到我们贵州的油辣椒,如果没有企业的话,我得走上一年半,走到贵州,找一个老妈妈做给我吃。但是有了企业,我现在出门去超市,10块钱买一瓶老干妈就解决了。
所以企业的功能就是让普通人也能够用上皇上用的东西。
那么你也许会问:既然企业能够降低社会的交易成本,那全世界搞一个企业不就好了吗?为什么世界上有这么多的企业?
因为随着企业规模的扩大,企业内部的交易成本会上升,当企业内部的交易成本上升到超过外部的交易成本,则企业的规模就停止了扩张。
这就是为什么会有这么多不同的企业。
我们有没有做过世界上只有一个企业的试验?做过,那就是计划经济时代,计划经济时代全国只有一个企业,起初大家认为这样效率最高,成本最低,结果内部交易成本的提高,高到了国民经济要崩溃的地步。
在商学院上过课的同学都会上一节讲“企业并购”的课。
课上会讲“企业并购往往失败的较多,为什么?所谓企业文化不能融合等种种都是表象,其根本是,并购的时候,我们看到的往往是外部市场协同效应的上升,忽略了并购之后内部交易成本的上升,内部交易成本的上升抵消了业务协同效应带来的利益,所以这个合并就失败了。”
我们曾经出现一个思维叫“平台战略”,说是迈克尔波特的模型已经过时了,再不用平台战略你就out了,结果这个思想没说几年,平台也out了。
现在又到了一流的企业做生态的时候,但是生态发展到极致不就是计划经济又重新出现了吗?
还真有企业家出来说了,“大数据能够让我们实现计划经济。”
对此,有经济学家出来哀叹,“我们花了巨大的代价才获得这么一点小小的常识,但过了几天好日子又全都丢光了。”
所以说我们为什么需要不断地回到常识?就是因为我们总是会忘记。
为什么我要把这个交易成本定律作为企业的第一定律?
因为企业的经营工作,就是降低两个成本:
1.对外市场的工作、品牌的工作、营销的工作,要降低外部交易成本。
2.对内,我们天天搞组织变革,要搞合伙人制,要搞各种绩效考核,设想各种内部管理,这是要降低内部的交易成本。
所以我们一切的行为都可以归结为成本的降低,包括所有颠覆式的创新,都是为了要实现30%以上成本的降低。
比如把孵化器建在企业就是在外部交易成本和内部交易成本之间找到了一个新的组合,建立了一个新的成本结构。
所以你要从成本的角度去理解你所做的一切工作。
德鲁克:社会职能定律