01
开始行动
拖延将给优秀决策带来致命影响。
无论什么原因,哪怕是问题异常复杂、需要做大量工作、情绪极度不好,等等,都不能作为拖延决策时间的理由。
那么,从现在就开始行动吧,越早开始,就越有可能使你的决策获得充足的思考和信息。
充足的时间,能使你深入思考问题、改进解决方案。被时间驱使做出的决策,只会使你由于时间压力而忽视了许多重要信息。
要有一个较好的开始。
试着回答以下10个问题,它们能够展示你已经掌握了什么和你需要掌握什么来帮助你做出明智的选择。
1)我的决策问题是什么?广义地讲,需要做出哪些决策?作为广义决策的组成部分,我得做出哪些具体的决策?
2)我的根本目标是什么?我是否已经花了足够的时间来了解我的基本需要和要求?
3)备选方案是什么?是否能有其他更好的选择?
4)对于我的每一项目标,每一种备选方案可能导致的结果是什么?是不是可以放心地排除一些不适宜的备选方案?
5)如何在几个非常重要的目标中做出取舍?几个相互冲突的目标中,哪一个更重要?
6)是否有不确定因素造成了严重的问题?如果有,是什么?它们如何影响结果?
7)我愿意承担多大的风险?最好的和最坏的结局分别是什么?有什么方法可以降低风险?
8)我是否对未来做了预先的思考和规划?能不能通过收集信息减少不确定因素?在时间、金钱和努力方面,哪些是潜在的收益?哪些又是需要付出的成本?
9)现在,怎样来决策,是不是已经显而易见或相当清楚了,现在做出决策,是否有些什么保留意见?通过适度增加时间和精力的投入,是否能改进决策?
10)我还应该继续做什么?如果结果并非显而易见,那么关键的问题是什么?取得什么样的事实和观点可以简化我的工作?
一些决策者会停留在决策过程中的一些具体要素上,直到把所有的目标弄得非常完美,才开始考虑备选方案的结果,等等。
这些人由于不能向前看,往往在那些事后看起来无关紧要的问题上浪费宝贵的时间。
要避免发生这类拖延时间的问题,可以采用所谓的“消防训练分析法”。
对一个简单的或者日常的决策,假设自己只有几分钟时间来思考;对一个更加重要和复杂的决策,假设自己只有几个小时的时间来思考。
快速思考可能遇到的问题、目标、备选方案、结果、取舍、不确定因素、风险承受力以及相关联的决策,等等。
对每一项内容都进行快速的思考和分析,不要牵扯细枝末节,不要考虑是否合适,首先要试图获得对整个问题的全面了解,观察如何将不同的内容组合起来。
02
着重思考重大问题
在多数决策中,你都能准确地知道你应当关注什么目标,也就是整个决策过程中一直困扰着你的东西。
通常,决策过程中只有1~2个最重要的因素,很少超过3个。
如果你还不能清晰地发现什么是重要的,那么问问自己:“是什么在阻碍我决策?为什么我不能现在做出决策?”
问题的答案将告诉你,你得把注意力集中在哪些方面,可能是不确定因素(我不知道这个公司是否能够生存下去),或者是很根本的问题(我不知道为什么会出现这个问题)。
无论是什么,回顾相关章节中的建议,解决它。
03
制订进攻计划
大致了解了需要做的决策后,你得制订一个合理的“进攻计划”来寻找问题的解决方法。
是不是需要获取信息、明确目标和选择合适的备选方案?
系统的计划能帮你找到需要的东西,然后从全局的角度回顾你所需要解决的问题。
记住,随着你的深入研究,问题总是在发生变化,对此,你也要灵活应对。
要定期检查你的策略,如果出现了意料之外的情况,暂时停下来,待解决后重新出发。
你可以向自己提此类问题:
我的决策现在显而易见吗?
如果不是,是花更多的精力寻找其他的备选方案,还是就选择那个目前看起来最具优势的方案?
我学到了什么,我对这个问题的感觉产生了多大的变化?
下一步我该如何进行?
调整计划,然后继续向前。只要有必要,就得不断重复这个过程,直到完成决策。
04
抓住核心的东西
许多问题看上去极为复杂,令人望而生畏到绝望,以至于不知道该怎样定义和解决它。
以下方法可以帮助你解决这些看似不能完成的工作。
1.逐层决策
在一系列相关的决策中,从最主要的问题开始(在新的城市里找什么样的工作),然后进入第二层次(选择住在什么地方),再深入到更细的环节(租什么样的公寓)。
在每个层次,确保抓住了核心的东西,对下一层次的方案有着清楚的认识,因为它可能影响你在更高层次的选择
例如,在找工作时,考虑附近的居住环境可能会帮你做出选择,但实际上,你的居住环境和公寓,要在找到工作后才能确定下来。
2.缩小和放大
缩放技术起源于透镜的使用。
在决策过程中,我们将透镜的放大和缩小功能应用于不同的层次。
我们用缩小的方法来纵观全局,用放大的方法来审视细节。
我们首先把问题缩小,来做出高层次的决策,然后将细节放大,来考虑那些需要依靠高层次决策的低层次问题,再依据从低层次问题中获得的信息,对高层次的问题进行重新考虑。
3.比较系列的决策
一些决策能够很自然地结合起来,因为它们之间存在某种因果关系或联系,我们称之为系列的决策。
4.掌握问题恰到好处
考虑问题究竟应该细致到什么程度或粗放到什么程度,对决策有很大影响。
对问题的定义越宽泛,则需要做的相应分析也越粗略。
美国哲学家威廉·詹姆斯(William James)这样描述对问题的把握:“精明的艺术在于知道什么是可以忽略的。”
精明的决策者必须具备这一素质。