疫情期间,除了部分企业在线上做得风声水起,绝大部分企业,都面临销售下滑的压力。
复工之后,老板们最朝思夜想的事情就是——如何把产品更多地卖出去?只有业务跑起来,把该赚的钱赚回来,才能减少这一年公司的压力。
但绝大多数人,用尽各种办法,大量投入广告、提高销售提成,想尽办法跟客户拉关系,最后发现都无可奈何。
究竟如何,才能让业务“爆炸性增长”?正和岛联合君智战略咨询,给出了独家方法论。
口 述:君智战略咨询联席总裁徐廉政
君智战略咨询总裁姚荣君
采 访:典小韦 来 源:正和岛(ID:zhenghedao)
高手绝招:为自己建立一条“护城河”
1. 消费者“凭什么”要买你的产品?
你一定有这样的感受:
自己的公司做了好几年,甚至十几年、二十年,觉得产品做得很好,用料也扎实,但就是卖货卖不过别人。
君智认为,如果你是这样一种状态,顶多算是一个供货商,算不上一个品牌。任何一个品牌产品,别说10年,就是一两年不增长,都是有问题的。同样是卖洗发水的,卖豆腐干的、卖枸杞的、卖电饭煲、卖冰箱的,为什么顾客要选择你?
所以说:最重要的是给消费者一个选择你的理由。
2. 真正的高手,都懂得“竞争状态区隔”
但是这个理由,老板们往往看不到。
因为我们大多数人,都是用“内部视角”看企业。我们看到自己有多少渠道、能生产哪一类产品,有多少机器设备等。
这种思维就好比是:“如果你手里有一把锤子,就会满世界去找钉子。”我们对锤子越依赖,思维越定势。
失败的企业,大多是用“运营”替代了“战略”。他们忽略了最本质的问题:消费者需要什么?你能满足他们什么诉求?
真正一流的企业,都懂得“竞争状态区隔”:
凉茶有很多,“怕上火”大家只记住了王老吉; 洗发水几百个品牌,“去头屑”你只能记住海飞丝; 电动汽车也有上千家,“特斯拉”可能是你唯一能想起的品牌;……
这个道理就是:利用一个独特的价值,把自己从过去的惨烈竞争中区隔开。有家企业叫溜溜梅,请杨幂代言,用了一句“没事就吃溜溜梅”,让很多人知道了这个品牌。但是,随着知名的零食品牌越来越多,没事也可以吃薯片、吃辣条,这句话就很难去激发顾客认知了。
后来,君智通过研究,帮助溜溜梅找到一个消费诉求点:
青梅在日本很流行,在日本曾经的5次痢疾、霍乱中,青梅都起到了重要作用。因为青梅含有多种天然有机酸,具有杀菌防腐、提升免疫力、开胃、消食、缓解疲劳等众多作用。
但是,青梅在中国还没有那么普及。于是溜溜梅通过自媒体,告诉大家上述事实。而疫情期间,大家对提高自身免疫力十分重视,溜溜梅的机会就出现了。
所以,真正的高手,都懂得为自己构建一条“护城河”,给消费者一个选择的价值。
有了这个基本战略之后,才有你的新战场。
让你的产品,找到传播的爆点
3. 为什么有的老板,投入了大量钱做广告,仍然无效呢?
找到了“竞争状态区隔”,你还要做好传播。很多老板发现,自己投了几千万做广告,却都打了水漂。
放到现实中,你想想:
假如一个人,坐地铁和公交上班,途中看到的广告的有几百个,一个月下来能看到上万个广告。但是他能记住的,顶多也就四五个,记性好点的也就七八个。
绝大多数广告,都是炮灰。能够留下的都一个最重要的特点——就是与消费者的常识相连接。什么叫与“常识”相连接?99%的人信奉“重复1000遍就是真理”的原则,认为广告不断重复就有效,却忽略了一个外部最重要的力量——常识的力量。
一想起矿泉水,大家都能想起“农夫山泉”,因为它喝起来好像有点甜。 但有一个矿泉水品牌,无论从质量、还是工艺都是一流,并且十分舍得砸钱做广告,知名度也很高,但就是很少有人买。这个品牌叫——恒大冰泉。 恒大冰泉的工厂建在长白山上,水源地罐装。而且恒大有钱、有人脉,铺货渠道可以进入全国各个商场。
但就是这样,“恒大冰泉”仍然没能做起来。因为想起“恒大”,消费者心中第一印象就是足球队。 这就跟海尔做手机失败一样的道理,你总觉得手里拿着一台大冰箱。
成功的例子有这样几个:
“经常用脑,多喝六个核桃”,在大众心中,核桃是补脑的,顺应了大众常识认知。 “飞鹤奶粉,更适合中国宝宝体质”,顺应了大众心中“一方水土养一方人”的认知。
这就是你的广告跟一流广告的差距。你的广告顶多能唤醒感知,人家的能激发潜在需求。
4. 教你一招,销售提高30%
以前有个口香糖叫益达,广告语是“嘿!你的益达!”花了好多钱做推广,大家都记住了这个牌子了,但销量没有提升。
后来他们反应过来了,把广告语改为“吃完喝完嚼益达!”销量大增,翻了好几倍。
再后来,他们把广告语改为“饭后嚼两粒!”表达更直接了,一下子就干成了行业第一。
所以说,你的广告语,最好要能触发隐性需求,形成一个清晰的“行动指令”:
小饿小困,喝点香飘飘。
困了累了喝红牛。
怕上火喝王老吉。
这些都是“行动指令”,这样的广告最有效。淘宝在购物车的图标上,多画了一个加号,下单率提升了15%;之后又改成“加入购物车”几个字,下单率再次提升一倍,这都是行动指令的作用。你要想让顾客怎么做,给他一个独特的价值和一个简单的指令,这个指令就会影响顾客的快速决定。
5. 为什么你天天让员工发朋友圈,却没有任何效果?