安徽百擎表示在新时代企业应该如何进行舆情服务，企业要如何面对舆情危机，当风险来临时，现代企业该如何游刃有余的应对呢？在危机尚未来临时预测危机，在危机处于萌芽状态时发现危机，在危机带来危害时消除危机，甚至在危机中发现机会，驾驭危机，利用危机。

为帮助企业趋利避害、转危为机，让企业化险为夷、走得更远，从而立于不败之地，企业需要做到重点关注“三个防止““一个应对”：即防止个体事件向公共事件转化、防止主生危机引发的次生危机、防止微博引发网络舆情危机的波形图，如何有效应对网络舆情危机“四大效应“（涟漪效应、破窗效应、蝴蝶效应、多米诺骨牌效应）等。此外，安徽百擎表示在舆情服务的过程中，企业需要同时抓住特定时刻和舆情现状恰当运用“示弱”或“示强”的方法化解危机是解决危机的重要办法，即舆情应对“5度理论”。

第一，做好企业门户网站和重点新闻网站建设，强化论坛管理；第二，培养并充分发挥网络意见领袖的突发事件网络舆情引导作用；第三，尊重网络传播规律，把握突发事件网络舆情引导的关键环节，寻求突破与转折；第四，要善于利用网络传播规律做好引导工作，干预网络诱致进程；第五，综合利用多个网络舆论引导载体，立体化多渠道展开突发事件网络舆情疏导工作。

安徽百擎表示企业在进行舆情服务时，要依托大数据平台借助舆情监测系统，实现对全网舆情信息的掌控；在本地网络舆论平台上强化网络把关，探索网络舆情联动应急创新机制。坚持以人为本的价值理念，秉承理性、平和、包容的态度，采取沟通对话的“治理”方式而不是关堵封闭的“控制”方式，有效引导网络舆情的良性发展。