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2010-07-21
今天下午去面了理特管理顾问,理特管理顾问是世界上最老的一家管理咨询公司,已经有130多年历史,在全世界大概有1000名咨询顾问,Mckinsey有大概4000名左右,IBM GBS大概有17000名左右。所以理特顾问是一家规模相对较小的咨询公司。面试路上没有把握好时间,竟然小小迟到4分钟,很faint,不过还好去了先做笔试。笔试20分钟,题目是翻译,大概是把一张咨询报告的英文翻译成中文,看了不是很难就开始做。但是好像做了没20分钟,就有人进去问我做完了么,我忙说还剩最后一句话,用2分钟时间翻译完。完了马上开始面试。
    Q:What's you weakness?
    (差点没反应过来,没想到一开始没有什么介绍,也没让我介绍优点,直奔缺点。果然是精练犀利,直奔主题。)
    A: Sometimes when the boss pushes too much pressure on me, I would feel anxious.For example when there are some tasks approaching the deadline and I find it's a little hard to finish them on time, I would feel pressured. But the boss would complaint beside me. So I wouldn't listen to his complaints and I would focus on my tasks and don't want to be disturbed by other things.
   Q:What's your career plan after graduation? or you have no career plan?
   A: Consluting is my objective job after graduation. I have prepared much for that.  For example, I have finished the internship in Accenture, Lenovo, International Digital Corporation, etc. Also I have finished several projects under my tutor's guide for China Mobile Communication Corporation, Zhejiang Jionggong Technology, etc. I think 3 words can best describe myself  which are fast learning ability, good team work spirit, good surveying, analysing and problem solving skills. All those things would make me qualified to an consultant after graduation.
   Q: So you have finished the internship in Accenture, what's your job in Accenture?
   A: The main responsibility in Accenture is daily management. As you know, the main business area of Accenture is IT consulting. So I worked in the program management office to offer support for the project. I  contacted the subsystem develping vendors to track project progress, questions & risks, operation & tests and human resource records, etc and made weekly slide report to present those materials. Also I managed and controled the deliverables from Accenture to guarantee they can be delivered puntually and correctly and contacted the clients to set the same baseline. There were also other supportive things for me to do.
    Q: What mistakes have you made in Accenture?
(又开始问mistakes,我估计这场面试不会让我介绍优点,就只问不好的地方了。。。。)
    A: Let me think for a while.
    Q: You made no mistakes? He said with a smile on the face.
    A: When I was working in the program management office, there are 8 managers and I have to cope with at least 8 things at the same time. Sometimes when a manager assigned me a task and I thought it was not so important, I would put it on a low level priority. But after an hour, when the manager asked me for the results, I could send her nothing. So after that, when the manager asked me to do something, I would ask her when should I finishe the job.  After about 1 week, I have been familiar with my tasks and have a good sense of priority.
(突然感觉自己的词汇量好小,很多意思表达不出来,想不起来用哪个单词。)
     Q:So let's begin a case study. Imagine there was a Japanese battery producer....
     突然觉得我听得很费力,他好像也感觉用英语做案例可能不好解释,所以说用英文吧。
     Q:假如有一家日本电池生产商,生产5号电池和7号电池,要进入中国市场,你怎么给他提市场进入战略,你的分析思路是什么?
     A:是普通的铅锌电池,不是充电电池或锂电池,是吧?
     Q:对。
    (想到可以把在Cummins实习期间学过的市场战略报告撰写思路再次用上。)
     A:这是一个进入一个新的国家或新的地区的市场进入战略问题,对于这个问题我觉得可以从如下几个方面进行分析.
     第一,对该电池生产商所面临的宏观环境做一个screening,用PEST模型,分析其面临的policy,economic, technology,society等环境。重点要分析在这种电池行业,有没有政府对于进出口、销售、生产的一些限制性或鼓励性措施,以及在未来3-5年内,政策会有什么养的变化趋势。
     第二,分析在中国市场的market size和market share,确定在该市场上其所能占领的市场容量和市场份额大小,对市场做一定的程度细分,应该在哪个市场跟哪个竞争者做竞争,主打的点是什么。
     第三,对于中国市场上的现有player做个分析,具体分析维度包括生产、销售、战略、渠道之类,通过对竞争者的对比分析做一个定位。
     第四,对于中国市场上对这种电池有需求的客户进行分析,分析其需求特点、需求量、购买力,必要时做一下调研和访谈,听听VOC,比较其对现有厂商和该厂商的分析,确定Key success factors, 确定该电池厂欲取得成功应该从那几个方面着手。
     结合这些,可以为该电池厂确定其进入中国市场3-5年的战略、目标和行动计划。
     Q:你前边提到了确定中国市场的市场大小,你觉得中国市场每年卖多少个电池?
     A:因为电池不属于终端消费品 ,必须安装在其他东西上才能消费,我会从他的应用功能上进行划分。比如,钟表、收音机、数码相机,以及其他用电池的电器。而且这些电器的销售量应该比较容易统计(转念一想,不对,虽然电器销售量统计的出来,但是购买电池的是最终消费者。。。)我会通过调研的方式,确定大致有多少个各种需要电池的电器在用,每年大约换几块电池。
     Q:对于你说的钟表,你会怎样计算它每年的电池使用量?
     A:钟表还可以再细分为使用1快电池,2块电池,4块电池,通过调研确定每种钟表的的数量和份额。而且钟表一旦停止之后,消费者会立即换上新电池,所以不用考虑消费者一段时间废止不用的情况。
    Q:你觉得一块电池能用多久?
    A:我觉得一块电池的使用寿命在3-6个月左右。
    Q:加入一块电池可以使用3个月,假设中国市场每年有10000个4块电池的钟表,那么电池需求量是多少?
(突然变这么简单的算术题让我有点不敢相信。)
    A:4*4*10000=160000块电池。
    Q:你觉得一块电池的价格是多少钱?
    A:不同地区价格不一样,我觉得均价在8毛左右。
    Q:假如价格是1元每块,那对于4快电池的钟表,其收入是多少钱?
    A:160000元。
    案例讨论就结束了。他说本来这个职位是不需要做案例的,但是看我经历适合做案例,就做了一个case study。感觉案例讨论时最让人费脑筋和容易晕的,思路不清晰就会把自己绕进去,关键是有个好的切分方法,把大的问题cut 成其segments,在具体细分到每个segments 去分析。咨询公司会问一些sense的问题,你觉得上海早晨每天有多少人做地铁?或你认为北京有多少家加油站?做咨询也需要常识啊。
     最后轮到我问问题了,可以问3个问题。我想了想,第一个,这个职位叫market coordinator,有机会参与到实际咨询项目中么?第二个,做这个实习,有没有可能最后在理特留下正式工作?第三个,理特公司作为一家管理咨询公司,集中在linking strategy,innovation, technology,其区别于Mckinsey和Monitor的地方是什么?
     最后一个问题,理特举了个例子,Mckinsey会集中在研究消费者的口味,而理特研究的是一些微量元素在人体内发生的奇妙反应。意思就是,Mckinsey集中在管理和战略这些东西上,而理特会着重研究技术、战略、管理的有效结合。
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