[size=178%][size=75%]n学习目的
[size=156%][size=60%]u世界的多样性－－产品和服务的丰富性和周到性－－消费者自由选择的空间更大－－更需要深入研究消费者行为。
[size=156%][size=60%]u消费者行为学作为一门独立的营销科学：始于营销商认识到消费者并不总是按营销理论的建议去行动和反应。


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第一章

导论
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第二章

全球消费趋势与中国特色消费行为
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第三章

旅游动机与决定因素
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第四章

旅游产品的特点和决策模型
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第五章

旅游需求和市场
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第六章

旅游需求的地域和文化差异
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第七章

中国“驴友”的消费者行为规律
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第八章

团队游客的消费者行为规律
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第九章

旅游消费者行为的调查与研究
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第十章
市场营销组合与旅游消费者行为
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第十一章
旅游消费行为中的热点问题