西藏的蓝天,白云,雪山,神秘的宗教和友善的人们都让游人流连忘返. 而在这旅途中,一道特殊的风景线---厕所也让这旅行变得有趣: 有落差达五六十米的世界之最的布达拉宫藏式厕所;也有纯天然的雪山厕所,旁边还有几只懒洋洋的黑牦牛为伴;当然最常见的还是”每次收费壹元”苍蝇乱飞的随处可见的简易厕所. 那么收费壹元的如厕定价合适吗?什么样的定价能是使经营者的利润最大化呢?
一般来说,物品和服务的定价上,有两种基本的策略:一基于成本的定价。(cost-based pricing)。二是基于消费者接受范围内的定价 (price-based costing)。
那么在西藏一个建造和管理简易厕所的成本是多少呢?我们无从知道建造成本,假定需30人天完成,而1人天的成本是65元[1],即固定成本 1950元。再假定每天需有一人力管理和其他成本,每天的可变成本为70元。假定要在60天收回成本,那么在前60天里就要每天至少要有102元收入,而后至少每天至少要保证有70元收入。
接下来,还要考虑大概每天会有多少游人来如厕呢? 1-8月份已经约409万人次访问西藏[2]。根据西藏的旅游特点, 4-8月份算是旺季。因此假定409万人次中20% 分布在1-4月份,80%分布在5-8月份, 5-8月份中每月旅游人数均等, 每天旅游人数均等,且假定这些游客均匀分布在100处景点,即每月最高有80万旅游人次, 每天约有2.67万人次,每个景点处有2670人。
那么如何能吸引到这2670人如厕呢?此次西藏之行共有同行13人,在同行者做了个小小的调查,基于目前设施和服务,3人是死忍不上这些脏乱差厕所(23%), 5人是接受0.5元/人次(39%),3人能接受1元/人次(23%),剩下2人能接受2元/人次(15%)。若简易厕所设施和服务提高,那么就有8人能接受2元/人次。
那么,现在定价1元/人次能使经营者得到最大的效益吗?若收费0.5元,那么每个简易厕所处能每天收入1027元;若收费1元则只有1015元收入;若收费2元有801元收入。若经营者能提高服务设施和质量,那么则有3286元。
看来,在目前条件下,收费1元/人次并没有使经营者的利润最大化;而适当的价格下调到0.5元/人次则有更好的效果。若简易厕所经营者能改进设施和质量,那么这个“厕长”工作也许会变成世界上最好的工作之一---对着雪山美景数钞票数到手抽筋。^_^