信任是数字化转型的基石
即使在非Covid时代，任何组织中的数字化转型也不容易。我们都已经看到这种流行病如何极大地加速了组织采用新技术的意愿以及对组织的需求，但是它也增加了复杂性。
突然之间，大批工作人员正在远程工作，企业必须迅速做出反应，以支持新的，更远程和更灵活的工作人员。除了各种技术和后勤方面的障碍外，许多组织发现他们最大的挑战是信任之一。在员工不在场的情况下，您如何知道自己的员工是谁？
在充满挑战的时代中建立信任
我最近与FIDO Alliance执行总监兼CMO Andrew Shikiar进行了交谈，他相信答案在于组织如何验证员工和最终用户的身份。通过解决这一信任问题，他们不仅能够迁移到更远程的模型，而且可以获得他们推进数字转换项目所需的信心。
安德鲁说：“没有安全性，就不可能进行数字化转型。如果您不信任自己不认识的人怎么办？它破坏了大规模进行数字转换的全部能力。而要实现大规模的安全性，则必须变得容易。从根本上讲，技术必须易于人们使用。”
FIDO解决此问题的方法围绕人们验证自己身份的方式发生重大变化。实际上，这意味着用户无需使用密码即可使用生物特征签名（例如指纹或面部）登录设备，基于云的平台或在线服务。
告别可信赖的密码了吗？
逐步淘汰密码听起来可能违反直觉，但这正是FIDO Alliance要做的。它的成员包括苹果，美国运通，谷歌，微软和三星等许多世界领先的公司，它们都认识到了以前值得信赖的密码的缺陷。
安德鲁解释说：“传统的身份验证方法是基于密码的，但是很可能[您的密码]被盗了，它已经坐在黑暗的网上，或者如果没有，有人可以通过重放攻击来欺骗您……超过80个数据泄露的百分比是由密码引起的，要么是因为密码被盗，要么是打开了一些东西。”
FIDO声称已通过从当前对服务器端凭据的依赖转移到一种从其拥有的设备（例如其PC或智能手机）本地对用户进行身份验证的方式来解决此问题。然后，公钥加密使设备能够与服务器协调身份验证过程。
生物识别技术是答案吗？
可能会有很多人不愿意向任何私人组织提供生物识别技术，更不用说雇主了。但是由于FIDO标准的工作方式，即数据本地存储在设备而非服务器上，因此除用户外其他任何人都无法访问。更大的障碍可能是大型企业无法替换依赖于它们的旧系统中的密码。但这并不能阻止他们添加额外的身份验证层，例如FIDO提供的身份验证或另一种形式的第二因素身份验证，在大多数情况下，这可以有效消除许多员工使用密码的需要。
与任何数字转换项目一样，您最终希望使员工的生活更轻松，同时提高效率和生产率。密码设计得很简单，但是，正如我们所有人可能经历的那样，密码变得非常繁琐，导致许多人选择捷径。因此，任何新的身份验证方法（生物识别或其他方法）都必须简单易行。当您处于重大转型项目中时，您需要做的最后一件事就是增加复杂性或新流程，使人们可以在业务正在做出的所有重要变化之上学习。
建立信任
大流行迫使组织适应新的工作方式，并且肯定有机会改善他们的运作方式。但是这种流行病还引入了复杂性，并引发了围绕信任的问题。随着业务领导者适应当前情况并为未来做好计划，建立信任和验证员工身份的更有效方法将变得越来越普遍。但是至关重要的是，他们必须找到符合其数字化转型项目总体目标的解决方案-使其易于使用，提高效率并使其更加有效。

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