北京好多公司都实施了六西格玛管理,为什么?
天行健六西格玛管理顾问总结如下:
1、关注过程
六西格玛专注过程问题。所谓过程问题,就是因为对流程控制不利,导致结果同样不可控。同时,由于企业的复杂性,过程往往与资金问题和技术问题混杂在一起,成为多元性问题。与解决问题相比,对问题的预防更为重要,把更多的资源投入到预防问题上,就会提高“一次做好”的几率。与出厂合格率相比,过程合格率更为重要,因为它是累计的。
2、大小企业都需要
从六西格玛的客户名单上看,都是一些大型企业,因为困扰这些企业的重要问题是执行能力问题。CEO希望有一套方法,让所有的员工都可以掌握,解决不同领域的问题,同时在短期内能形成回报……六西格玛就是在大企业CEO们不断的企业实践中形成的。小企业无法全面实施六西格玛,但可以吸取精华,形成适合企业特性的实施计划。在大企业的某些部门,也可以引入六西格玛。中国的很多全面实施六西格玛的企业就是从局部项目实施开始的。
3、经济效益明显
切实的战略目标与明确的财务指标、高层的号召力、科学统计与分析方法、持续的量化与检验、六西格玛实施的人力资源框架、快速见效的项目实施。由于六西格玛可以保证5~10倍的项目回报率,所以企业更把它看作一种投资而不是培训费用。
由此可以说,六西格玛管理法就是以项目的策划和实施为主线,以统计技术为基础,以满足顾客需求为导向,以零缺陷和卓越质量为追求,以科学程序为模式,以取得经济效益为目的的一种质量管理和质量改进方法。