商业模式(Business Model)是什么?
商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理,它把使企业运行的内外各要素整合起来,以可持续性盈利为目的,以创新形式贯穿企业的经营,通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值最大化。
商业模式≈盈利模式+服务模式+组织模式
举个例子:互联网行业的商业模式
- 门户模式:指的是将不同来源的信息以一种整齐划一的形式整理、储存并呈现的网站。例如Yahoo!——服务包括搜索引擎、电邮、新闻等,为用户提供多元化的网络服务。
- C2C模式:Consumer-toconsumer,指个人对个人的交易形式。例如ebay——让全球用户上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。
- 搜索模式:一种信息检索系统,旨在协助走左存储在计算机系统中的信息。例如Google——业务涵盖互联网广告、互联网搜索、云计算等邻域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务。
- 社交模式:利用多媒体形式引起用户产生互动行为,互联网时代下衍生出不少“社交+”的模式,例如小红书的“社交+电商”模式。
商业模式画布
- 客户群体Customer Segments):企业的目标消费者群体,具有一定的共性的用户群。
- 价值主张(Value Proposition):企业通过其产品和服务所能向消费者提供的价值,价值主张确认了一个企业对消费者的实用意义。
- 渠道通路(Channels):企业接触消费者、开拓市场的各种手段途径。
- 客户关系(Customer Relationships):企业同其消费者群体之间所建立的联系。
- 收入来源(Revenue Streams):企业通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。
- 核心资源(Core Resource):商业模式实现的前提,指一家企业的能力、资格、资源。
- 关键业务(Key Activity):企业能为客户提供的核心服务。
- 重要合作(Key Partner): 企业与其他企业以共同创造价值并实现商业盈利为目的而达成合作关系。
- 成本结构(Cost Structure):工作流,企业对所使用的工具与方法的描述。
商业模式画布个人版
“在个人商业模式中,核心资源即你自己,包括兴趣、技能、个性以及掌握的资源”
个人商业模式包括以下内容:
- 客户群体——我能帮助谁
- 价值服务——我怎样帮助他人
- 渠道通路——怎样宣传自己和交付服务
- 客户关系——怎样和客户打交道
- 收入来源——我能得到什么
- 核心资源——我是谁,我拥有什么
- 关键业务——我要做什么
- 重要合作——谁可以帮我
- 成本结构——我要付出什么
基于我的PS,我的实践如下: