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商业模式(概念)
商业模式即为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
换而言之,不同的行业满足了客户不同的需求,那么不同的行业也就会形成自己完整且高效率的运行方式。既然商业模式是系统的,那么也就意味着商业模式并非指某一元素,而是多种元素集合而成的整体。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。而商业模式中基本上包含着以下几种:价值主张(Value Proposition)、消费者目标群体(Target Customer Segments)、分销渠道(Distribution Channels)、客户关系(Customer Relationships)、价值配置(Value Configurations)、核心能力(Core Capabilities)、合作伙伴网络(Partner Network)、成本结构(Cost Structure)、收入模型(Revenue Model)。
一个完整的商品必须包含以上的元素,才能够形成较为完整的产品、服务和信息流体系。
商业模式画布
商业模式画布图也就包含了上述提到的几种元素,在一个产品开启服务前,商业模式画布能够帮助产品更好的理解市场形势,尽可能了解自己将形成的商业模式,以此更好的实现盈利及实现用户价值。
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- 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。
- 消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分
- 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
- 客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
- 价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。 核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
- 合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。
- 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
- 收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。
个人商业模式画布
个人商业模式画布应结合自身岗位需求,按照图示内容及序号填写,其中的元素与商业模式画布基本相同。
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