背景

2021年04月19日，公众号《鹅厂新闻》发布了推文《腾讯战略再升级：首期投入500亿，探索“可持续社会价值创新”》。

意涵

据了解，这是腾讯在2018年930变革后的又一次战略升级。“930变革”是腾讯历史上的第三次组织架构变革。在这次变革中，腾讯进行架构大调整，加速科技升级，提出科技向善使命愿景。

一方面，继续巩固其TO C业务，微信全球用户超过12亿，QQ用户接近6亿。

另一方面，拓展其TO B业务，发展腾讯云，为各行业提供数字科技服务，尤其是助力实体产业数字化转型。

腾讯会议更是成了中国最大的独立云会议应用，企业微信服务超过550万企业客户。并且，腾讯已自觉将社会责任融入其产品与服务，在2020年财报中也作了详尽披露。

而现在，腾讯管理层把“推动可持续社会价值创新”作为930变革的延续与往前一步，其实际意义已相当于第四次公司变革。此次变革，显然是想以此为“科技向善”使命落实的抓手，补全腾讯新蓝图，开启腾讯新发展阶段。

比如说游戏业务，腾讯面临着很多质疑的声音。其实在游戏中消费，未满18岁的人群流水占比6%，16岁以下的青少年们在游戏中流水占3.2%。监管部门要求今年6月1日前，所有上线运营的游戏须全部接入网络游戏防沉迷实名认证系统，其实腾讯在3年前已经开始游戏内系统级管控的探索与尝试。

这几年，腾讯花了很多精力去搭建未成年人保护体系。一开始做了实名认证系统。但后来发现还是有很多未成年人会绕过系统，比如拿成年人的账户登录，请成年人帮助他们通过人脸识别等等。

腾讯又尝试了许多办法，既不侵犯用户隐私，又要尽可能去防止这些行为，现在平均每天有1700多万个未成年账号因为登录时长超标被踢下线。同时也发现，其实这背后有着非常复杂的问题，涉及全行业、教育、心理、家庭关系等等。所以也和同行、手机厂商一起建立防沉迷体系，和教育界联动，也去农村，特别是留守儿童非常多的地区调研，更多去了解他们。设立服务热线，尽可能帮助疏导亲子关系。这些都是一些尝试。

同时互联网如何能给未成年人更优质的信息和资源。腾讯一直在寻求共识，比如尝试了线下用户评议会，邀请家长、孩子、专家一起沟通，一起寻找解决方案。腾讯一直在努力，希望能和多方力量一起，保护未成年群体。在这个过程中，应尽的义务、责任一定要履行好。

对人才需求及个人陈述的启示

• 参考公众号《腾讯招聘》推文《腾讯战略升级，成立新部门，这些岗位不能错过》

人才需求

人才需求的关键词是：科技向善

公益平台高级产品运营经理

一般任职要求如下：

1. 本科以上学历，5年以上互联网产品工作经验，具备移动应用产品如小程序、公众号、app等其中一种产品形态的产品运营经验；
2. 对智慧社区、产业园区等B端场景有浓厚的兴趣，对B2C/G2C等产品策略有一定的理解和认识；
3. 具备数据运营、内容运营、商业运营的基本认知和职业思考；
4. 对O2O有相关实战案例经验，对生态场景的产品融合有一定想法并对于具备运营相关能力；
5. 有较强的自驱力、逻辑思维能力、学习能力、商务沟通能力；

但是结合其社会可持续创新战略的发展要求来说，个人认为人才需求会多出以下两个关键点：

1. 有社会责任感，对于生活、对于产品的理念一致，符合可持续的理念。
2. 对CSR及ESG等有深刻的认识，不仅是基于用户体验，更是基于社会价值导向。

个人陈述（PS）

对于我个人陈述的PS来说，需要加入科技向善的部分，并且要有具体的某一个领域的向善部分。

项目欠缺的部分，需要去参与公益相关的项目补充空白。

比如：我参加了社会公益组织的公益活动“科技亮灯”，用数字化赋能工具推动美业门店转型升级，一致抗击疫情对门店经营的影响。参与设计了线上门店的小程序的前端界面设计。