拉萨智慧城市建设研究--基于医疗公共服务建设视角（学习笔记）-8

2.1.4 智慧城市下的医疗公共服务

随着民众对健康的关注度提升，医疗公共服务不但服务于患者，更多的服务于健康民众的日常生活。在此情况下，借助智慧城市“顺风车”，利用新型信息技术，成为医疗公共服务新的发展趋势。

就如何在智慧城市的建设过程中，大力推进医疗公共服务进步而言，二者互推互助、密不可分。智慧化医疗公共服务目的是利用包括无线应用、移动设备和智能技术等新兴技术，对卫生服务进行革新，力图向普通民众对医疗卫生服务的感知和获取快捷化，这是对国家医改政策的积极响应，也是医疗信息价值最大化利用的重要途径，成为了智慧城市开发管理的重要组成部分。对普通民众而言， 个人身体状况等健康信息可存储在云端和手持卡中，大大提高医疗服务效率；对患者而言，借助发达的信息技术，既可在家享受诊治咨询服务，也可获得异地专家帮助；对医院等医疗公共服务提供者而言，医疗信息化使其服务效率、质量等大大提高，避免公共资源闲置和过度消耗；对城市运营者而言，智慧化的医疗公共服务有效避免“孤岛”状况，可基于现有应用系统和服务情况，各部门信息共享有效协同，也为监管部门的信息和决策提供充分支持，使监管质量提升、监管方式灵活化。

总体来看，智慧城市下的医疗公共服务借助信息化潮流将智慧转变应用到医疗领域，通过信息技术的建设、共享、推广和存储能力，抬升组织单位服务能力，提高政府、企业、部门等决策质量，提高医疗服务机构的服务标准，为民众提供完善的医疗公共服务。