拉萨智慧城市建设研究--基于医疗公共服务建设视角（学习笔记）-58

5. 2. 3 态度上“责任到位”

研究发现， 态度上的责任意识是智慧城市下的医疗公共服务建设顺利开展的重要条件。基于多维整合视角的机会建构理论指出， 通过有目的的与社会结构共演来创造机会， 系统搜寻并转化信息， 能大大提高开创新事业的成功率。 建设参与各方始终绷紧“责任”弦， 有效搜集医疗信息并及时响应， 抓住机会并迅速有针对性利用，医疗产品与服务满足民众差异化需求， 是促进智慧城市下的医疗公共服务开发进而完成智慧化绩效的重要因素。 与较为简单的传统变革相比， 智慧化变革在复杂多变的环境中会减弱其赢得共识获得支持的能力，而“责任到位”保证了开放导向、 相应意见与建议的战略导向在这种环境特点下更能发挥其有效性， 从而有利于提高智慧化绩效。同时， 技术和市场的不确定性影响组织间的协作， 变动导致ZF与企业间合作机制不稳定， 使得智慧化进程不能很好的执行，缺乏灵活调整的响应氛围， 环境变化越大， ZF与企业间信息共享、回应行为维持可能越困难。 因而“责任到位” 的态度立场能够弱化此类负面效应， 通过影响智慧化建设进而影响智慧城市下的医疗公共服务建设绩效。