求助CNKI论文：    由于没有在学校要写论文，求几篇CNKI文献谢谢了啊！
1题目：面向CRM的客户满意度理论研究
链接：http://epub.cnki.net/grid2008/detail.aspx?QueryID=577&CurRec=1


2 题目：中国优秀硕士学位论文全文数据库
链接：http://epub.cnki.net/grid2008/detail.aspx?QueryID=645&CurRec=1




3 题目：客户满意度压力传递实证研究  
http://epub.cnki.net/grid2008/detail.aspx?QueryID=714&CurRec=1


4题目：湖南移动客户满意度研究
http://epub.cnki.net/grid2008/detail.aspx?QueryID=784&CurRec=1