简介
物流指与时间地点密切相关的资源，它要求在准确的时间、准确的地点以准确的价格把物资交付给顾客。物流体现为整个供应链的战略管理。供应链强调安排好要做的工作，以提高顾客满意度。供应链包括采购、制造、分销和与之相关的运输、仓储和信息技术。
易观对中国产业经济的研究表明，提升流通环节的效率是产业经济发展的增长点。实施信息化、自动化是提升流通物流效率切实可行的途径，物流信息技术、物流设备技术应用在中国具有巨大的市场。
本报告的目的在于了解当前第三方物流IT应用状况，挖掘第三方物流在IT方面的进一步需求。在调查的过程中着重从两个方面去采集所需要的数据，第一个是了解第三方物流平台的技术构成；第二个是了解第三方物流企业与其委托公司、消费者和其他关联者的数据交换方式和内容。
主要内容
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调研背景分析：信息技术加速物流行业的分工；
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物流平台的技术构成：由网络计算中心、电话行销中心、物流体系中心通过数据仓库交换定单信息、出货信息和其他信息；
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网络计算中心的Web-EDI管理功能分析和IT应用
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电话行销中心的功能分析和IT应用；
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物流体系中心的功能分析和IT应用；
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平台的通信能力、数据交换和结算处理；
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物流公司针对当前电子商务物流的特点采用一对一营销战略；
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面向供应链管理基于互联网的物流信息系统战略；
研究方法：
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调查方式：IT主管访谈
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调查时间：2000年12月27日~2001年1月15日
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调查持续时间：45分钟
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调查样本：48家提供提供第三方物流服务的企业
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调查目的：了解中国第三方物流企业的IT应用状况和进一步需求。