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【资料名称】:基于社会认知理论的消费者采用模型与实证研究
【资料格式】:PDF
【资料大小】:2.17 MB
【资料来源】:南开管理评论,2010 年13 卷,第3 期,第12-21页
【资料作者】:朱 阁,马龙,(新加坡)Sangwan Sunanda ,吕廷杰
【资料简介】:根据B a n d u r a 的社会认知论,消费者、新技术和采用三者之间是一个辩证的三方
互惠决定体系。 通过对几种基本的用户接受度模型(T A M、T P B、VA M )进行综述和分析, 本
文采用三方互惠决定论的理论框架, 结合价值理论和自我效能感的概念提出一个新的用户接受度模
型—— 基于自我效能感的价值接受度模型( S VA M)。针对新兴的移动互联网业务,本文采用结构方
程模型(SEM) 对移动拍卖的用户接受进行了实证研究。 结果表明,基于自我效能感的价值接受度模
型SVAM 可以更好地解释用户的采用意图。 在自愿购买的消费市场中,用户的自我效能感影响了用
户对产品或服务的感知价值,并直接影响消费者的态度和采用意图。 尤其当消费者缺乏基本的使用
经验时,自我效能感将具有更显著的影响作用。