虽然增加对信息的访问对医生来说是无价的,但他们仍然会受到自己的解释能力或手术能力的物理限制的限制。除了增强患者护理的分析方面,还可以采用技术来克服医生的人为限制。
使用 RPA 实现管理自动化
机器人流程自动化是一种旨在使用软件机器人来简化工作流程和提高效率的实践。根据美国国立卫生研究院的一项研究,当应用于医院环境时,当您意识到“行政工作消耗了美国医生工作时间的六分之一”时,就会很容易看到好处。自动化某些必要但繁琐的管理任务可以为历史上超负荷工作的团队腾出时间。
许多医院已经将其计费部门自动化。医院不仅内部有大量的文书工作,他们还必须处理保险公司和医疗账单的所有细微差别。文书工作可能包含敏感的患者信息,当受托提交该文书工作时,人工审阅者可能成为潜在伤害的来源。自动化的表单处理可以降低填写表单时出现人为错误的风险,并减少敏感信息泄露的小但存在的风险。
NLP 和语言障碍
医生面临的一个人类缺陷是他们与患者有效沟通的能力。如果患者的语言不流利,或者他们不知道如何充分描述他们的症状,可以使用口译员来弥补语言障碍。这可能很有用,但在语言解释器可能不可用的情况下,拥有可以轻松解析语言并从中提取相关数据的备份系统会很有帮助。同样,
人工智能聊天机器人近年来呈指数级增长,它们理解文本输入的能力使其成为取代许多企业客户服务中心的首选。在医疗保健应用中,这些类型的 NLP 应用可以帮助医生收集患者数据并提出可能的诊断建议。
手术应用
随着数据处理应用的出现,机器人领域在医疗保健的物理方面(即外科手术)也取得了长足的进步。2017 年,一段关于芝加哥大学达芬奇手术系统的病毒视频浮出水面,通过对葡萄进行手术展示了其极高的精度。该视频实际上来自 2010 年,展示了一名外科医生使用具有先进视觉显示、震颤减少技术和各种机器人肢体的手术系统,大大提高了外科医生的能力。某些需要极高精确度并具有较高风险的程序受益匪浅,而大多数常规程序却没有看到那么多好处。最大的好处是解放外科医生,以便能够治疗更多的患者。
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